圖:在港鐵昨日舉行股東大會之際,有將軍澳緻藍天的居民到股東大會抗議。/大公報記者林良堅攝
【大公報訊】港鐵(00066)昨日舉行股東大會時,有將軍澳緻藍天的居民到股東大會抗議,不滿收樓多年以來,單位出現滲漏等問題,遲遲未獲解決,要求港鐵主席歐陽伯權及行政總裁金澤培等管理層正視問題。另有小股東亦在大會上,多次向管理層投訴類似問題,而歐陽伯權則要求居民留下聯絡方法,以便處理。
一位姓康的緻藍天業主聲稱,緻藍天由收樓以來,屋苑內公眾地方和私人單位滲漏不斷,且蚊蟲滋生問題不斷,批評管理處未能合作管理屋苑,要求歐陽伯權盡快處理滲漏及蚊蟲問題,督導港鐵物業管理部的行政管理。
面對有關人士投訴,港鐵迅速發稿回應,指一直致力為旗下屋苑住戶提供優質的物業管理服務,就屋苑內需要由發展商執修的項目,客務處及物業工程部已積極協助有關單位業主轉達相關發展商跟進。
港鐵表示,其中一個個案,在過去數年,發展商已為有關單位進行3次全面執修,就有關單位不斷的額外要求,港鐵亦已協助跟進近30次。在過去1年期間,雙方已通過電話、電郵和信件回復有關的查詢近600多次。另有一個案,發展商自2016年已為相關單位進行約20次的執修工程,惟業戶仍然不滿意。過往7年間,港鐵與發展商積極作出跟進,並一直透過電話、書信及會面,向業主匯報發展商的回復及最新執修安排。
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