淘寶天貓完成架構調整 建三發展部門

　　【大公報訊】阿裡巴巴（09988）今年3月宣佈進行“1+6+N”的業務架構重組，整體業務將重新劃分為雲智能、淘寶天貓商業、本地生活、國際數字商業、菜鳥及大文娛共六個部分。其中淘寶天貓商業的架構調整已完成，整個架構會分為“中小企業發展中心”、“品牌業務發展中心”及“超市業務發展中心”三個主要部門。

　　淘寶天貓並已確定瞭三大變革方向，包括升級新場景、新生態及新技術，因為在生成式AI等科技變革和消費行為習慣改變的大趨勢下，新生變革、自我變革是必需要做的事情。另淘寶今年會在用戶規模上進行歷史性的巨大投入，預計明年商傢能明顯感受到來店人數增加。淘寶還會在售後體驗、服務體驗和物流上對消費者進行投資，並提供豐富的供給，讓消費者的停留時間更多。

　　全球企業也正在進行人工智能（AI）競賽，除瞭陸續開發大型AI模型外，也透過AI逐步改變營運模式，但也有分析認為快速發展的AI可能帶來負面影響。不過阿裡巴巴集團董事會執行副主席蔡崇信昨日在澳門國際科技創新博覽會上表示，不用過於擔心AI機器人比人類更聰明甚至取代人類。

　　蔡崇信認為，人類的大腦還有成千上億的細胞沒有被認識和探索，人類的潛能還有很多未被認知和開發。而AI機器人目前也隻能做一些重復性工作，即使可做一些簡單的創意性工作，但卻難以覆製人類相互之間的關系、情商、感情、欲望等，也很難像人類一樣傳承下一代。