21世纪经济报道记者 林典驰 深圳报道
2024年,即便全球市场风云变幻,出海仍蕴含着不小的商机,不论是游戏公司或是数字基础设施企业,乃至传统制造业企业也想在海外打造自身品牌。
另一方面,中国品牌为全球熟知的并不多,绝大部分企业位于利润更低的产业链上游,中企仍有较大的提升空间,以及通过品牌获得商品溢价。
有需求就有市场,在这期间中国诞生了一批出海服务平台,帮助中国企业获得持续增长,广州钛动科技股份有限公司(简称:钛动科技)便是其中之一。
日前,21世纪经济报道记者走进钛动科技,专访钛动科技创始人兼CEO李述昊。
据海关统计,2023年我国出口23.77亿元,增长0.6%。虽然外贸规模总体增长在放缓,但数字化和品牌化相关市场规模仍然在持续增长。
以跨境电商为导向的新兴出海企业蓬勃发展,经海关初步统计,2023年我国跨境电商进出口2.38万亿元,增长15.6%。其中,出口达到1.83万亿元,增长达到19.6%。
李述昊表示,当下跨境电商最大的机会集中在两大方面,第一是社交和电商紧密结合,正快速上量;其次,发力AIGC赋能出海营销,提升企业效率。
他判断,2024年海外社交电商、兴趣电商、内容电商加总规模将大于货架电商,也正是这个节点,钛动投入大量力量在零售端。
钛动科技创始人兼CEO李述昊 图源:受访者提供
“技术为王”打通出海链路
在李述昊看来,出海可以分为服务贸易和商品贸易。服务贸易包括游戏和APP。在2019年前后,一批国内的互联网和游戏厂商抓住机会,抖音、Bigo、网易、腾讯等企业加大对海外市场的投入。
另一方面,据商务部,我国外贸已连续12年位居全球中间品出口第一大国。“中国向全球输出制造能力,但中国人造什么东西,给谁用,向终端消费者卖多少钱,这些都决定不了。”李述昊谈到。
得益于跨境电商出现,传统大型贸易拆分成快递包裹。卖家跻身亚马逊、eBAY等平台开店,直接接触消费者,并拥有商品的定价权,借由用户订单反哺商品生产。
李述昊谈到,今天还能看到的头部卖家大多是这批红利的享有者和受益者。
2020年后,已经在海外逐步站住脚跟的卖家们,开始寻求渠道和品牌的一体化。部分品牌甚至自建渠道与消费者进行沟通、售卖等活动,这便是时下流行DTC(Direct-to-Consumer)。
这其中最大的困难在于国内外信息差难以拟合,钛动科技从中看到商机。
目前,钛动的服务贯穿出海全周期,从市场洞察、营销策略、创意生产、投放推广、分析优化,钛动均有自己的产品系列,为企业提供工具和连接。
在这期间,李述昊表示,钛动建立了自己的技术壁垒。一是商业流程自动化,企业商品服务卖到海外的每个节点的数字化标签体系和智能分析;同时,借助不断迭代优化的算法体系,从大数据中挖掘出让出海商业流程更加便捷的方式。
例如,钛动科技依靠爬虫技术、数据标签化及算法,精准匹配需求,提升营销精准度。在此基础上,借由AIGC帮助设计师提效创意生产,短时间生产内容。跨平台智能投放方面,钛动整合头部媒体资源和各大洲红人资源,跨平台批量投放广告。并且,做好投后管理,通过效果追踪技术,归因用户行为,驱动策略迭代,提升营销投入产出比。
尽管工具齐全涵盖各个流程,但出海本土化营销并不能仅仅依赖服务商。
李述昊认为,营销是手段不是目的,我们常说营销做得好,在客户眼里其实是自己的品牌做得好。那品牌做得好有哪些特点呢?核心是产品力好,其次是定位准,用户意识强。
逐浪AIGC,出海营销率先落地
自成立之初,李述昊便将公司定位为基于大数据和商业智能的增长赋能公司。
2023年,以ChatGPT为首的AIGC横空出世,百模大战的同时,业界也在争论,大模型在哪些场景可以走通。
钛动科技经过一番摸索发现,营销领域有望成为AIGC一大应用场景,其可以极大降低内容制作和品牌策划的成本,辅助生产出海量优质内容,从而帮助中国品牌实现国际化。
过去,钛动一直致力于用商业智能(BI)去赋能一切商业交易,跨境电商和游戏出海是其推行的领域之一。以往,BI潜藏在钛动设计的工具和连接当中,用户对此体感并不强,更多的是便捷和灵活的使用体验。
从BI延展至AI赛道,钛动的智能布局从幕后走到台前。据了解,AI技术已经全域打通公司的营销链路,覆盖AI策划、AI创意生成和AI智能投放,并透过智能数据分析训练垂直模型,反哺AI出海产品及服务。
李述昊向记者举例,海外模特拍摄成本高企,协作流程繁琐,找到符合当地国民审美的模特实属不易。AI绘图的兴起,为这一难题提供了解决思路。“我们推出了‘钛AI换装’,帮助跨境商家一键虚拟模特换装,货品上架时间从一周缩短至2分钟,个性化展示商品。”
在钛AI换装后台,拥有涵盖欧美、东南亚、中东、非洲等模特素材库,匹配各类种族、肤色、身材、表情等精细化需求。商家只需在产品界面输入指定信息,即可生成身着特定服装的模特图。
除此之外,AIGC能通过明确的口令,生成基础文案、海报图片和制作,并进阶到商品合成乃至整个创意广告的生成。
在AIGC的加持下,现今的数字人已具有语言、面部表情和肢体动作表达能力,可以实现24小时不间断直播,与消费者持续沟通;在游戏场景中,为玩家提供更真实的游戏体验,增强游戏的沉浸感;实现多语种适配,而不是简单将一种语言翻译成另外一种语言,满足不同国家的需求。
事实上,钛动并不做底层数字人技术,集成了全世界最为领先的数字人技术。李述昊提到,如今的数字人还不完全具备“人”的属性,这有赖于技术的底层创新。
他认为,数字人还处于0.5的阶段,目前仅可以满足正常讲话,肢体动作协调性不足,AI仅能取代其中部分场景,例如口播场景。
“目前,钛动正在探索通过商品链接直接生成,实现更大的智能化。”李述昊透露。
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