国航针对港澳台及东南亚地区部分城市加大运力。

2024年内地春运自1月26日开始至3月5日结束,共计40天。中国国际航空股份有限公司(简称国航)今日(23日)召开发布会介绍,国航春运期间计划安排航班67691班次,日均1693班次,较2019年增长32%,较2023年增长40.6%,今年特别针对旅客关注度较高的港澳台及东南亚地区部分城市加大运力。

针对今年“探亲热+旅游热”春运出行模式,国航重点围绕探亲返乡航线增开航班,安排包括达州、万州、延吉、佳木斯、齐齐哈尔、丹东、通化、大庆等航线1128班次,增加海口、三亚、哈尔滨等南北方重点旅游城市航线投入,调整后海口及三亚航线日均达54班次,哈尔滨航线日均达34班次。针对旅客关注度较高的港澳台及东南亚地区部分城市加大运力,北京-普吉、武汉-澳门等航线航班量同比2023年增幅达650%。

另据介绍,国航空铁联运产品已覆盖国内73个中转城市,春运期间国航在12306平台发布涉及300余条热门航线的1100余条优惠信息,并可提供空巴联运、空轨联运、豪华车服务等多种产品。针对老人、儿童、行动受限人士的需求,国航在官方移动应用平台提供11项特殊出行服务线上预订功能,在全机队配备机上窄型轮椅,在部分机场设置爱心柜枱、爱心休息区,由专人提供现场服务。

退改签方面,国航支持全部国航客票改期,提供多场景退票服务,并为每位用户提供“2小时错购退票”及2张“无理由退票权益券”。春运期间,国航将通过空地协调配合,15个主要生产单位将全天候保障航班的安全起降和高效运行,同时也将加强复杂天气、航班大面积延误的风险预警。

来源:点新闻

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