遊戲“戰利品箱”(Loot Box,即有隨機幾率賭博性質的付費抽獎)研究者 Leon Xiao 發佈瞭他對遊戲內戰利品箱廣告的最新研究結果,該研究發現社交媒體上的遊戲廣告在表明遊戲內戰利品箱的存在時通常會違反英國和歐盟的法規,甚至往往不會表明遊戲內包含任何形式的內購。

研究發現:社交媒體遊戲廣告大多未合法標明包含隨機開箱

他使用瞭為之前的研究準備的已知具有戰利品箱的遊戲列表,梳理瞭 Meta 公司的廣告庫(涵蓋其 Facebook、Instagram 和 Messenger 平臺),找到瞭 63 款不同遊戲具有戰利品箱的 188 個廣告。

這些廣告中隻有 11% 正確地告知遊戲包含遊戲內購買,隻有 7% 的廣告指出遊戲包含戰利品箱。更重要的是,遊戲在披露此類信息時往往不一致。隻有一款遊戲:《上古卷軸 Online》在其投放的每條廣告中都披露瞭遊戲內購買和戰利品箱。

在海外版抖音 TikTok 上,情況整體上相似。通過瀏覽 TikTok 的廣告庫,他對服務上展示次數最多的廣告進行瞭排序,直到他找到瞭 100 個與包含戰利品箱的遊戲相關的廣告。這些廣告中隻有 7% 表明瞭戰利品箱的存在。

研究發現:社交媒體遊戲廣告大多未合法標明包含隨機開箱

他統計瞭 130 個與具有任何類型的遊戲內購買功能的遊戲相關的廣告,但隻找到瞭 9 個 (6.7%) 帶有正確標簽的廣告。TikTok 上每一個正確標記的廣告都是 EA 公司的一款遊戲,而動視暴雪、索尼、Take-Two、華納兄弟遊戲和育碧的許多大遊戲都忽略瞭此類標註。

即便如此,EA 依然被批評試圖隱藏遊戲內包含相關內容的事實。Xiao 指出,在多數情況下,標明的內容都以很小的文字在廣告中迅速閃過,如果不暫停並放大很難看到它們,而這些平臺上無法對廣告視頻進行暫停和放大。

他特別提到瞭 EA 發佈的《Apex英雄》廣告,雖然廣告確實包含瞭 PEGI 分級徽標和內容描述符框,但是它們太小瞭,並且被放置在可能被 UI 元素遮擋的角落,分別率也很低,導致內容描述幾乎無法識別。

研究發現:社交媒體遊戲廣告大多未合法標明包含隨機開箱

他總結道:“當強制標明做得如此糟糕時(以至於許多消費者實際上無法閱讀和理解它們),廣告監管和消費者保護機構可以認為,盡管理論上已經進行瞭此類標註,但它們仍然沒有遵守標註要求,因為它們效果很差。”

此前,英國廣告實踐委員會於 2021 你看發佈瞭明確要求電子遊戲廣告標明其是否包含遊戲內購,特別是戰利品箱得指導方針。而歐盟委員會推出的歐盟不公平商業行為指令也要求遊戲必須標明有隨機概率得付費內容,例如戰利品箱。

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