谷歌不僅承諾為 Pixel 8 和 Pixel 8 Pro 提供 7 年的升級服務,還表示還將儲備 7 年的備件。
谷歌產品管理總監 Soniya Jobanputra 告訴媒體:“零件的供應期為 7 年。這是我們承諾的一部分。”谷歌雖然並沒有表示將向普通客戶直接提供這些零配件,但是即便無法從谷歌直接購買,許多第三方維修和零配件銷售平臺(例如 iFixit)也將能夠持續的為所有用戶提供維修服務。
除瞭谷歌自己的承諾以外,在谷歌“自傢的後院”——美國加州,用戶維修權也將正式受到法律保護。加州目前即將將其維修權法案簽署為正式法律,該法律要求公司在“產品幸好或類型的最後制造日期後”至少 7 年內提供後背配件(以及工具和文件)。該法案預計將於 2024 年 7 月 1 日生效,但法案的當前文本表明它將涵蓋自 2021 年 7 月 1 日以來銷售的所有設備。
谷歌的 7 年升級承諾還包括直到 2030 年的“操作系統、安全性和功能更新”。
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