如今電商蓬勃發展，近年來催生的羊毛黨屢次占盡規則便宜，8月28日凌晨，一傢安徽縣城隻有6人的小店遭遇“滅頂之災”，由於電商運營人員價格設置錯誤，該店鋪20分鐘內以進貨價4-5折的價格“賣出”貨值超7000萬元的貨品，損失高達3000萬。
近日不少網友在社交媒體爆料稱，8月28日晚因“小天鵝東山專賣店”出現價格設置錯誤自己以超低價格買到瞭洗衣機，甚至還有不少人以該價格下瞭四到五單尋求轉手。而這些“羊毛單”則直接將一傢已經開瞭近十年的縣城小店逼上絕路。
據“小天鵝東山專賣店”公告，由於運營人員價格設置錯誤，導致全店洗衣機產品遠低於市場價造成店鋪巨大損失，在短短的20分鐘內有超過4萬個訂單，其中大部分訂單為一人多臺，據核算，本次事件下單金額近4000萬元，貨值超7000萬元，這意味著如果按規定發貨該店將直接損失超3000萬。
事件發生後，該店鋪目前已下架所有商品鏈接，同時在首頁發佈一則運營人員的視頻致歉，視頻中該運營人員稱，店鋪發現異常時已過20分鐘，目前店鋪保證金賠付已經超過幾十萬，希望購買者同意退款。
據悉因價格設置錯誤被薅羊毛的例子並不鮮見。
據瞭解本次涉及同類價格錯誤的店鋪還有華帝與林氏，而在8月21日嘉華食品旗艦店也曾因價格設置錯誤，將某原售價為39.9元的產品設為秒殺價1元，短短幾個小時，銷量高達近600萬份。據該店介紹，此舉預計會造成數億元經濟損失。
“小天鵝事件”中，承擔主要責任的電商運營錄制視頻致歉並請求消費者退款，而據瞭解，這類運營失誤也因近些年平臺種類繁多且頻率極高的促銷活動成為瞭懸在電商運營頭上的“達摩克利斯之劍”。
羊毛黨無孔不入：群聊分享信息，遊走在犯罪邊緣
“小天鵝”事件發生後，不少網友在社交平臺表示自己理解店傢已退單，但仍有不少拍多單的用戶在二手平臺和社交平臺尋求“出貨”。
“小天鵝”事件背後是近些年規模日益壯大的“羊毛黨”。據瞭解，不少人為最大限度獲取平臺或店鋪優惠，往往以社群的方式組成“擼毛群/擼貨群”，群內人數超百人，一旦有超低價折扣商品或促銷活動出現便在群裡發動所有群友“薅羊毛”。
由於近些年各平臺為拉新、促銷活動種類繁多，對於羊毛黨來說“薅羊毛”並不難，真正有難度的在於如何將“額外羊毛”變現。正如“小天鵝”事件中的情況，不少“羊毛黨”一次多單早已超出“自用需求”，那額外的訂單如何“出貨”就變成瞭最關鍵的環節。
多位“羊毛群”成員告訴藍鯨新聞記者，除非像茅臺那樣的市場公認商品，大多數出貨都有些困難，“二手平臺低價，或者專門做回收的我們都會去找，但沒什麼一定能出貨的路子，和薅羊毛一樣也看運氣。”
事實上，許多“薅羊毛”的行為其實都是遊走在犯罪的邊緣，《上海市長寧區2018-2020年詐騙犯罪刑事檢察白皮書》中，就有一起因“薅”電商平臺“羊毛”510餘萬元被判刑的案件。
對於消費者而言，追求“優惠”無可厚非的，但以不法手段或僥幸心理“薅羊毛”則很有可能觸及法律禁區。
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