最近幾年,各平臺都流行主推自動續費的付費會員項目,以首月、首期超低折扣來吸引用戶開通自動續費服務。
很多年長的用戶甚至無法取消,每個月都不停的扣費,甚至設備/App都不用瞭還在持續扣費。
上個月,小米應用商店發佈公告,要整治App自動續費等行為。
根據公告,新規今天正式開始生效,尤其強調不得默認勾選、強制捆綁開通自動續訂功能。
具體如下:
1.若您的應用內含有自動續訂、自動續費方式提供服務的內容,必須得征求用戶同意,由用戶二次確認後才可開通辦理相關業務,不得默認勾選、強制捆綁開通。
2.在用戶開通服務前,要以顯著方式、清晰易懂的語言向用戶告知服務的內容,扣費的金額和方式等信息。
3.應用自動續費協議中需明確展示說明自動續費功能取消途徑和方法,應用內自動續費服務期間需提供便捷的隨時退訂方式和自動續訂方式。
4.應用自動續費協議中需明確展示說明在自動續訂、自動續費前5日以短信、消息推送等顯著方式提醒用戶,告知服務內容、扣款金額等事項。
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