Steam Deck限量版外殼開裂 客服應對方案不夠一致

Steam Deck是一臺非常不錯的遊戲機。雖然距離撼動任天堂的市場地位還很遙遠，也並非所有Steam遊戲都能在這款設備上運行，但Steam Deck仍是該類別中最受歡迎的設備之一。由於搶占瞭先機、擁有全球發行網絡以及相比Windows更易上手的SteamOS系統，Steam Deck的銷量或許已經在所有同類產品中遙遙領先。

然而，最近出現瞭一個問題，而Valve似乎沒有給出令人滿意的解決方案。

據國外媒體報道，Valve在發佈瞭Steam Deck OLED版本後，還推出瞭一款限量特別版主機。該版本擁有特別的透明塑料外殼，致敬瞭20世紀90年代末和2000年代初流行的透明遊戲主機設計。

問題在於，這種透明外殼似乎很容易破裂。多個網友在論壇發帖抱怨外殼開裂，特別是螺絲孔周圍的部分。

對於玩傢的抱怨，Valve的回應則是喜憂參半。據玩傢反饋，有時Valve會盡力為客戶解決問題，有時則束手無策。

這可能是因為Valve認為某些用戶違反瞭質保協議，但該問題似乎已經相當普遍，不知道公司會不會考慮進行某種形式的退款或召回。