據外媒報道,蘋果公司在去年6月5日的全球開發者大會上推出、3499美元起售的頭顯產品Vision Pro,已於太平洋時間今年1月19日凌晨5點,開始在美國市場接受預訂,並在2月2日正式上市。
與蘋果此前的新品上市不同,Vision Pro有寬松的退貨期,在14天內可以無理由退貨。此前也曾有報道稱,Vision Pro在上市後兩周內就出現瞭退貨潮,大量用戶因使用不適、可用性不佳等方面的原因退貨。
但有外媒對美國東海岸多傢零售店的觀察表明,Vision Pro有退貨,但並沒有達到退貨潮的程度。
有外媒在報道中就表示,在過去的一個周,他們對美國東海岸24傢蘋果零售店進行瞭觀察,並沒有出現大規模的退貨現象,截至北美東部時間2月16日下午1點左右,Vision Pro的退貨率,也並不比其他的蘋果產品高。
外媒在報道中提到,目前Vision Pro退貨,主要有兩種情況,其一是真心購買,但在使用時出現瞭不適的狀況,進而退貨;第二種情況則是包括科技博主在內的媒體人,他們將購買視作免費租賃。
此外,外媒也同蘋果零售店內的員工進行瞭交流,有內部的零售員工透露,蘋果似乎預計會有較高的退貨率,提供瞭有關這一問題的店內支持文檔,但大量退貨的狀況似乎並未發生。
一名同外媒有過交流的蘋果高級零售員工透露,在過去的幾天,他們處理瞭少量的退貨,但並沒有超出正常的范圍。
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