用戶發現每月被扣10英鎊 英國電信私自為用戶開通XGP並收費

近日BBC新聞報道瞭英國電信集團（British Telecom，以下簡稱BT）在一些用戶不知情或未同意的情況下，為他們註冊Xbox Game Pass（或XGPU）並收取費用的事情。

對於這一行為，BT已經公開致歉，並且退還瞭一些用戶的費用，同時還敦促其他客戶留意類似的問題。

根據BBC的調查，早在2023年10月就有人反饋瞭相關問題，但直到這周二才被人發現這項額外收費。

其中一位受影響的用戶Sue告訴BBC，她在發現BT賬號被額外收費10英鎊後，聯系瞭BT，但她一開始以為自己的賬號是被黑客入侵瞭。

不過在Sue向BT反映這一情況後，BT方面承認出現瞭問題，並且退還瞭額外收取的費用。有類似遭遇的用戶也不止Sue以為，來自東薩塞克斯的Matt也想BBC反映瞭相似的遭遇，在他反饋後BT立即為他取消瞭訂閱並且退回瞭額外收取的費用。