953傢旅行社集體發聲！

来源：旅榜

从“尔滨”到各地文旅局内卷，2024年伊始，旅游行业就迎来火爆场面，消费者纷纷因各地文旅的宠粉种草。不过，随着旅游团数量的增加，一些不和谐声音再次出现。

01

953家旅行社集体发声

1月28日，黑龙江953家旅行社集体发声，守法经营，共同抵制不良行为，并发布了全省旅行社守法经营承诺书，

这些旅行社在承诺书中郑重承诺：

一、不以“低价”为卖点招徕，恶意抢占市场。不搞“不合理低价游”“零团费”“负团费”等低于成本价的不正当竞争，不作价格欺诈，保证产品定价透明合理。

二、不以“成本”为借口理由，降低服务标准。不违反合同约定，不降低服务质量和标准，不侵害游客利益。

三、不以“虚假”为广告宣传，欺骗误导游客。不用不实图片信息误导游客，确保广告信息真实准确。

四、不以“强推”为方式手段，推销自费项目。不用不当语言推销套票，不多项叠加欺骗游客，不组织参加质量与价格不符的自费娱乐项目。

五、不以“隐瞒”为经营模式，安排阴阳行程。我们将提供真实准确的行程安排、住宿条件、交通工具、导游服务等。

六、不以“赠送”为变相诱导，指定购物场所。不组织参加合同约定以外的购物项目。

春节是传统的旅游高峰，加上各地文旅的花式宠粉，很多人已经按耐不住旅游的热情。不过需要提醒的是，消费者应尽量规避低价团，小心陷入消费陷阱，影响出游的体验和心情。

02

那么，应如何“避坑”低价团呢？

业内人士对此提出三点注意事项。

首先，消费者要远离明显低于正常价的团，要知道，一切看似免费的“馈赠”，都暗中标好了“价格”，贪图小便宜往往要吃大亏。这类团的套路是用一两百元、两三百元等极低的价格，或明显低于同类旅游线路的价格吸引消费者报名。可以发现，在这类团里，消费者的团费可能刚好抹平交通成本，旅行社不靠团费赚钱，而是靠改变行程、强制购物、强制增加自费项目等游客二次消费赚钱。

其次，消费者在报团时应注意选择正规旅行社或者在线旅游（OTA）平台。在这个过程中，消费者要查看旅行社的“一照”和“一证”，即《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》。与此同时，正规OTA平台通常会标注“无购物”“成团保障”“放心游”等标签，消费者可放心选择，若出现酒店安排不符、行中强制购物等，平台会按规定给游客支付赔偿。

最后，消费者应签订正式旅游合同，并详细阅读旅行社提供的行程表或行程计划书，明确团费所包含的项目、退改限制、特殊加价以及违约责任等条款，旅游合同须加盖旅行社公章，为后续维权提供保障。

03

旅游出行请选正规旅行社

据统计，去年一年，文旅部门进行了数十次的“整治未经许可经营旅行社业务行为”，对非法经营旅游业务的个人和机构进行查处和处罚。有些性质比较恶劣的非法经营旅游不仅要遭受经济上的罚款，还要负刑事责任。

随着内容平台、短平台、社交平台的进一步繁荣，无资经营旅行社业务的现象变得更加肆无忌惮。

在各个直播间里，主播们什么都敢承诺，把产品吹的地天花乱坠，故意隐瞒一些细节。通过这种方式报名游客，不仅在旅游质量上没有很好的保证，一旦出现发生消费纠纷，因为没有正规旅游经营资质，游客很容易陷入维权困境，相关监管部门也很难及时介入。

有旅游从业者用“饿死同行、累死自己、坑死客户”来形容无资质违规经营旅游业务给旅游业带来的伤害。

在此也提醒广大游客，春节假期将至，有外出旅游需求的游客，一定要选择合法正规旅行社，和旅行社签订书面包价旅游合同，按照约定旅行合同义务，以更好的保障自身权益。