支援中小企 擴展顧客群

香港正值經濟轉型期，政府致力支援中小企，其中，政府撥款五億元予數碼港推出的數碼轉型支援先導計劃，短短數月已批出逾600宗申請，協助餐飲、零售業中小企應用數碼科技，提升營運效率、擴展顧客群。

先導計劃今年3月底推出，協助餐飲業和零售業中小企應用電子支付系統及店面銷售、線上推廣、客戶管理系統三個類別的現成基礎數碼方案，加快企業數碼轉型。

先導計劃以一對一配對資助模式運作，每家合資格企業可選購最多一個獲納入計劃的資訊科技方案配套，資助額最多可達五萬元。

有見顧客對電子支付的需求增加，有港式西餐廳透過先導計劃引入現成電子點餐和支付系統，讓顧客直接用手機點餐和付款，提升營運效率和顧客體驗。

此外，有參茸海味零售店欲拓展網上業務，獲先導計劃資助應用現成線上銷售系統，可主動向顧客發送優惠信息，更成功擴展並吸納區外顧客，讓業務升級轉型。

為讓更多中小企受惠，數碼港正積極推廣先導計劃，包括舉辦線上簡介會和方案展示日、定期舉辦講座，以及提供數碼轉型方面的培訓等，助中小企針對業務所需和預算，選擇合適的數碼科技方案。

另外，近年內地電子商貿市場發展蓬勃，加上內銷市場潛力巨大，政府也加強支援本地中小企業拓展內地電商業務。政府剛於今年7月15日在發展品牌、升級轉型及拓展內銷市場的專項基金下（BUD專項基金）推出「電商易」，讓每家企業可於基金700萬元的累計資助上限中，靈活運用100萬元進行電商相關的項目，可獲資助的項目措施包括於第三方網上銷售平台設立網店及投放廣告，以及於企業網站加入電子支付功能等。

事實上，政府深明科技對企業提升生產力和升級轉型的重要性，早於2016年推出科技券，資助本地企業及機構使用科技服務和方案。

在創新及科技基金下推出的科技券，以政府對企業3：1的配對模式提供資助，資助可用於企業資源規劃方案、銷售點管理系統、預約安排及輪候管理系統、電子庫存管理系統、文件管理及流動存取系統等；每名申請者最多可獲批六個項目，累計資助上限60萬元。

有獲科技券資助的美容院透過網上銷售和預約系統管理和編排預約、管理存貨，同時分析銷售趨勢，制定市場策略；另有玩具店透過資助，以銷售點管理及企業資源規劃系統整合門市和網店數據，準確掌握庫存，也能記錄付款、物流狀況等訂單詳情，方便安排發貨及回覆查詢。

科技券推出以來深受企業歡迎，截至上月底已接獲逾39,000宗申請；成功申請的公司逾95%為中小企。

為鼓勵更多中小企善用政府資助升級轉型，創新科技署與生產力促進局會舉辦科技券攻略日，讓業界更了解申請程序，生產力局也會不時以簡介會、短片等形式，宣傳科技券。