提前100多天續費引熱議 蘋果客服回應如何取消自動續費

快科技1月15日消息，據國內媒體報道，近日，“蘋果被自動續費”的話題引起網友熱議關註。

有網友表示，“蘋果自動續費不提醒，關閉入口難找”，還有網友反映，“他按年續費後，平臺額外贈送瞭他100多天的會員，也就是總共有400多天的有效期，2024年5月到期。”

“但自動續費功能卻按照一年365天的周期提前扣瞭款，100多天的額外會員有效期根本用不瞭。”

對此，蘋果官方客服向記者回應道：“蘋果的續費周期不同取決於軟件官方，比如，有的軟件按周續費，有的按月，有的按季度，有的按半年或一年續費，蘋果沒有硬性的續費周期。”

對於自動續費服務如何取消的問題，客服表示：若在蘋果手機支付的APP平臺會員，需在各平臺取消續訂服務或支付平臺進行取消。

如果是在蘋果手機上關閉訂閱服務，方法為：

打開蘋果手機設置→Apple ID→訂閱（會顯示“訂閱中”和“已過期”兩種訂閱欄目）→選擇“訂閱中”APP會員信息，下拉到最後，點擊“取消訂閱”即可。

其次，在支付寶、微信錢包設置中，可以在支付設置中，免密支付/自動扣款選項中，退訂相應的APP業務。