英國iPhone用戶訴苦：官網訂購，15變14/SE且不支持退款

IT之傢 12 月 2 日消息，IT之傢上月 14 日報道，英國網友反饋從蘋果官網購買瞭 iPhone 15 Pro Max，卻收到瞭一部安卓山寨機。

▲ 左側為 iPhone 15 Pro Max，右側為 iPhone 15 Pro

但這個事情並未就此結束，網友 Sabila89 在蘋果官方社區發帖，表示從英國蘋果官網訂購瞭 2 臺 iPhone 15 Pro Max，結果收到的是 iPhone 14 Pro Max，且屏蔽瞭 IMEI 號，官方不支持退款。

另一位網友 Chris-J-88 也反饋存在相同問題，他於 9 月 23 日向蘋果官方反饋，並提供瞭相關的圖片證據。

在 10 月 10 日晚上收到電子郵件，表示結束調查，發現該物品已交付到正確的地址，不支持更換或者退款。

截至IT之傢發稿位置，這條帖子下，有 88 名網友點擊瞭“Me Too”，實測點擊不需要驗證，因此不代表有 88 人遇到瞭相同的問題。

網友懷疑是快遞公司問題

一位英國網友反饋，在訂購 iPhone 15 Pro Max 之後，收到瞭一臺 iPhone SE，而這可能在英國快遞公司 DPD 運輸環節出現問題。

在英國當地，快遞公司 DPD 在可靠性方面的聲譽並不好，該網友反饋 Tesco 在收到多起客戶投訴手機丟失後，已停止使用 DPD 來交付手機。