前開發部負責人：微軟放棄Windows Phone重要原因是運營商缺乏興趣

IT之傢 10 月 28 日消息，在微軟首席執行官納德拉承認殺死 Windows Phone 是錯誤決定之後，一位微軟前高管從另一個視角，解讀瞭微軟真正殺死 WP 的原因。

Windows Phone 開發者體驗部前負責人佈蘭登・沃森（Brandon Watson）在 X（推特）上發言，認為導致 WP 系統衰落的重要原因之一是運營商缺乏興趣。

歸咎於運營商缺乏興趣

在美國和部分歐盟國傢，手機的銷售模式主要捆綁運營商通信套餐，佈蘭登・沃森表示：

我們正在進行一場艱苦的戰鬥，試圖說服運營商，讓其銷售人員推薦我們的手機。

如果你的手機落後於三星、LG 等公司，那麼在這場營銷活動中註定失敗，而這也是我們不得不購買諾基亞的主要原因。

即便如此，對於店內銷售來說，讓銷售人員擺脫 iOS 潮流幾乎是不可能的。

在 Lumia 手機上市前一兩周內，銷售人員會進行推廣，不過後續又轉向 iOS 瞭，我們就會被挪到商店的角落。

關於應用生態的誤解連鎖反應

不少 WP 用戶認為，導致 WP 平臺淘汰的一個重要原因是缺少恰當的應用程序。不過佈蘭登・沃森並不這麼認為，IT之傢翻譯他的觀點如下：

首選答案始終指向應用商店的規模，但這是個偷懶的答案。不幸的是，運營商商店的銷售人員會默認這個答案，然後遊戲就結束瞭。

我們當時平臺上有很多主流應用程序，但在線下銷售推廣中，恰恰隻是缺少瞭前 50 款熱門應用中的 1 款，就會在銷售人員群體中產生糟糕的連鎖反應。

當您考慮銷售人員的數量以及他們所需的前 50 名應用程序之一不在 Windows Phone 平臺上的可能性時，這就不再是單純的數字疊加瞭。

我也理解用戶的心理，但這是一種 FoMO（錯失恐懼癥，也稱社群恐慌癥，是指由自己的不在場所產生的不安與持續性焦慮。患者總感到自己不在時可能發生非常有意義的事。這種社會焦慮被描繪為在於他人相處時總是想獲得對方全身心的關註。）

隻是有些銷售人員說沒有辦法玩到最新版的《糖果粉碎傳奇》或《憤怒的小鳥》遊戲，或者有銷售人員所無法運行大通銀行應用程序，微軟 WP 商城雖然有不少主流應用程序，但就是缺少一兩款應用，就會給人留下“沒有足夠的應用程序”的印象。

不允許開發者訪問內部工具

他也坦言微軟在推進 WP 過程中存在很多不足，佈蘭登表示，微軟不允許外部開發人員訪問 Windows Phone 的內部應用程序開發工具。

實際上，我認為我們開發人員故事中最大的問題是我們不允許外部開發人員使用我們內部使用的工具，從而導致應用程序的體驗有所不同。

由於不同的應用體驗，第三方應用永遠無法脫穎而出。人們不再使用 Lumias，開發人員也失去瞭為該平臺構建應用程序的興趣。