佩戴蘋果手表導致低溫燙傷,你有遇到過類似情況嗎?

功能越來越強大的智能手表初衷是為瞭人們的生活更加便捷,但在使用的時候卻給人們帶來瞭一些不安全的因素。

近日,廣州的胡佳(化名)告訴《消費者報道》,她多次因戴蘋果手表手腕處發生紅腫。《消費者報道》發現在社交媒體上,這種現象不是個例,僅小紅書就有數百人因佩戴蘋果手表手腕處產生瞭不適。

(蘋果官網)

蘋果手表致使多名用戶手腕紅腫,關閉測血氧功能或可緩解。

胡佳近日向《消費者報道》反饋,其在佩戴蘋果手表Apple Watch S8期間,手臂局部靠近表盤中心位置多次出現紅腫現象。她曾按照社交平臺上一些用戶的建議關閉測量血氧功能後,癥狀消失。

(胡佳的手臂情況,左下圖為測量心率時的狀態、右下圖為測量血氧時的狀態,受訪者提供)

早在2015年,就有國外消費者在推特上曬圖聲稱自己被蘋果手表燙傷。知乎上一用戶在2022年6月份也曾表示,他使用Apple Watch 7,左手腕大概表中心的位置,有兩個紅色的小包,“不確定是不是燙傷,但是手腕接觸非表帶部分經常會變紅,不確定是不是有壓痕,但是經常有刺痛的感覺”。表背所在的位置,圈形內有兩條更紅的線,並且是突起。當他換到右手戴的時候,右手也起包瞭,非常癢。

僅搜索“蘋果手表燙傷”的關鍵字,其相關的筆記有200多篇。

有消費者表示,“我昨天晚上睡太沉根本沒醒,今天早上已經掉瞭一塊皮” “睡覺的時候突然感覺手一陣刺痛,然後迷迷糊糊聽到手表有滋啦的電流聲,手表背面也沒有發燙,然後手就被燙傷瞭”“我已經燙破瞭。之前都沒事,最近跟劉畊宏運動,運動的時候稍微戴緊一點,不然測不到,摘下來的時候發現低溫燙傷皮膚上兩個圈圈破瞭……”

網絡上關於造成這種現象的討論也很多,關於原因也說法不一。有用戶認為是低溫燙傷,也有用戶認為是漏電。有一位用戶則表示去看過醫生後,診斷是接觸性皮炎,“戴松一些就好瞭,然後就沒有發生過”。也有用戶像胡佳一樣關閉測量血氧功能或者關閉測量心率功能,癥狀得到緩解。

《消費者報道》此前曾在《手表測火腿的“血氧”靠譜嗎?不宜妖魔化科學測驗》一文中提到:“智能手表內部的傳感器測的不是血氧,而是被測物體的單位時間內發射和接收到的紅外線“。從胡佳女士提供的圖片,我們可以看到測量血氧和心率時,表盤會產生紅光或者綠光,對於部分用戶而言,關閉血氧或心率測量癥狀緩解,那麼其癥狀是否是測量時產生的光線造成的呢?從用戶的反饋來看,產生不適的情況不完全相同,比如有人是在運動時、有人是在監測睡眠狀態,那麼會不會存在多方面的原因都會造成不適的可能?

蘋果手表故障多發,曾發熱爆炸。

蘋果手表給用戶造成的困擾不止於手臂紅腫,更讓人不放心的是,2022年10月份有媒體報道,蘋果手表曾因過熱發生爆炸。

據瞭解,一位 Apple Watch Series 7 用戶發現蘋果手表溫度異常,同時手表背面開裂且屏幕出現關機警告,當時他在傢中,室內溫度約21℃。第二天手表顯示屏碎裂並在不久後發生爆炸。用戶稱,“造成手表異常發熱的情況可能時,手表的芯片以及各類傳感器長時間處於活躍狀態,增減電池負擔引起發熱,發熱引起燒毀的情況也曾發生”。

2020年有報道稱, Apple Watch SE在韓國爆出多起安全事故,有用戶表示過熱情況發生在充電期間,也有是在佩戴過程中,其中一起燙傷瞭用戶的手腕。有分析人士曾經指出,Apple Watch SE過熱位置介於震動單元和數位表冠之間,可能與屏幕連接器有關。

作為全球知名的品牌,蘋果手表擁有龐大的用戶群體,如此高頻率的給用戶帶來不適,甚至發熱爆炸,對於用戶而言是否存在一定的安全隱患?《消費者報道》就以上問題向蘋果官方發送瞭采訪函,截至發稿時,並未獲得回復。

(蘋果官網)

智能穿戴設備在這幾年發展迅速,市場研究機構Counterpoint Research數據顯示,2021年全球智能手表市場達到1.275億部,較上一年增長23.8%,中國是全球僅次於北美的第二大區域市場,且增長迅速。如果品牌方無法保證其產品的安全性能,消費者自然會用他們的錢包投票。

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