圖片來源@視覺中國
文|新眸
不打價格戰、不追求參數,卻能在巨頭圍堵的手機行業成為兩匹黑馬,OV(OPPO和vivo,以下簡稱“OV”),在中國手機界是一對比較特立獨行的存在。
本質上來講,vivo和OPPO就像一個爹生的兩個孩子,都是從步步高體系脫離出來,OPPO是在2008年5月,進軍手機行業,vivo要晚上幾年,在2011年才正式進入智能手機領域,某種程度上來說,這對國產手機行業裡絕對的晚來者,從技術到市場占有率,一開始並沒有多大優勢。
OPPO與vivo的關系 (由新眸繪制)
如果說小米的制勝法寶是互聯網營銷的模式創新,華為有硬核技術作為底層支撐,那麼OV的崛起多少讓人有點摸不著頭腦。很多人將OV崛起的原因歸結於抓住瞭下沉市場機會、OV深諳粉絲經濟之道、營銷做的成功,但卻忽略瞭最核心的下沉市場渠道佈局,用段永平的話來說,“僅僅依靠營銷的企業,是不能長久的”。
整個步步高系,最擅長的就是做差異化產品,然後通過強大的渠道能力和營銷能力,把產品賣到其他廠商難以觸達的用戶手中,而OV完美的傳承瞭這一點,踩中瞭下沉市場換機潮的風口,所以在一片紅海中站穩腳跟。
但俗話說得好,手機行業裡並沒有常勝將軍,從摩托羅拉、諾基亞到蘋果、中華酷聯,再到華為、小米、OV,國內手機市場份額第一的交椅不停的在換,尤其是近兩年市場趨於飽和,手機銷量進入疲軟狀態的背景下,關於對OV的策略研究變成瞭一個有趣的命題。
01、OV的崛起
2007年,喬佈斯在舊金山展示第一臺iPhone手機,顛覆瞭大眾對手機的認識,開創瞭智能手機時代。
國內出現瞭很多iPhone的跟隨者,比如魅族、小米等。惋惜的是,魅族因為內部戰略問題,一直起起落落,今年正式賣身給星紀時代。而雷軍看到瞭蘋果模式的潛力,通過“互聯網營銷+極致性價比”的戰略,在中國智能手機領域開啟瞭小米時代,但增長總會遇到天花板,小米此前一直都在一、二線城市發力,2014年成為中國智能手機出貨量第一後,小米模式也已觸達瞭邊界。
相比之下,城市邊緣的下沉市場,因為電商滲透率不高,也沒有規模化的競爭對手,還是一片藍海,OV瞄準瞭這個機會。
與小米通過電商渠道銷售的模式不同,OV大力佈局線下渠道。以OPPO為例,在2016年時,全國就有20多萬個銷售網點和5300餘傢專賣店,而且隻要你看到OV其中一傢,百米之內一定能找到另一傢。所以當時的下沉市場,大部分人用的手機不是OPPO就是vivo。這種分佈廣泛的線下渠道優勢,讓OV迅速拿下下沉市場份額,到瞭2016年時,國內手機市場份額OPPO排名第一、vivo排名第三。
(由新眸繪制)圖:2016年中國智能手機市場國產品牌份額
早期的小米幾乎是沒有營銷費用的,全靠互聯網宣傳,而OV則喜歡花重金在營銷上,請流量明星代言,瘋狂贊助各大衛視綜藝、晚會節目、影視劇,報紙、雜志、線下廣告位,OV的身影幾乎無處不在。
當然,能夠迅速占領下沉市場,絕不僅僅是因為線下店開的夠多、廣告舍得花錢,而是在下沉市場還是一片藍海時,OV通過全方位營銷塑造瞭品牌形象,以及差異化的技術研發打法占領市場。
OV通過線下“專賣店”模式,成功塑造瞭高質量產品的專業銷售模式;供應商層面,OV與供應商進行深度的利益捆綁,OV給渠道的銷售毛利潤率大約在25%,華為在18%左右,而小米在7%左右,直接導致瞭導購員更願意去推銷OV。
當所有手機廠商都在拼價格、拼配置、拼硬件時,OV 選擇從年輕人關註的拍照、音效功能入手,下沉市場消費者看重的不是各種參數,而是快速見效的產品體驗,這也使得OV能將利潤維持在一個較高水平的同時,保持快速的市場增長。
某種程度上,OV的崛起離不開自身長期以來的努力,但更重要的是戰略方向踩對瞭時代風口,當時的電商在十八線小城還沒有這麼發達,對於不熟悉網購的下沉市場用戶而言,線下購機是最方便也最有售後保障的方式,換機潮給瞭OV占領市場的機會,OV選擇瞭一條和小米截然相反的路,並且吃掉瞭小米、華為沒有觸及的市場,所以2016年中國智能手機市場,變成OV的主場。
OV的核心優勢就是渠道下沉、聚焦線下門店以及營銷推廣,其成功很大程度上是依賴於強大的經銷商體系。OV崛起的這兩年,各大廠商也看到瞭線下渠道佈局的重要性,紛紛開始學習OV。
任正非在華為終端年度BG大會上號召“要向OV學習,不要瞧不起人傢”,有OV的地方,基本上也能看到華為專賣店。雷軍特意跑到河南的小縣城走訪調研OV手機賣場情況,回去後小米就開始在線下瘋狂開店。但當華為、小米都加碼渠道佈局和營銷費用時,OV的差異化優勢逐漸被抹平,手機行業進入同質化競爭階段。
沒有硬核技術作為支撐,就沒有堅固的護城河。2017年,中國智能手機出貨量迎來首次下滑,出貨量隻有4.91億臺,同比減少12%,這也意味著手機市場趨於飽和,線上線下渠道都有所佈局,手機廠商很難再找到高速增長的市場,渠道和營銷不再是企業發展的制勝法寶。
02、產品創新進入瓶頸期
據Counterpoint數據顯示,中國用戶的平均換機周期已經從28個月,延長到瞭31個月。換機周期的延長反映在手機銷量上,則是出貨量的明顯下降。根據調研機構科納仕報告顯示,2017-2020年,中國手機出貨量連續4年下跌,這意味著,手機市場已經從增量市場變為存量市場,不斷延長的換機周期,最根本的原因還是在於產品沒有突破性的創新。
從增量時代進入存量時代,智能手機品牌之間的差別也越來越小,新機層出不窮的迭代,但多是擠牙膏式的創新,從外觀到性能,幾乎差不多。比如OV前兩個月分別發佈瞭五六款新機,價格基本集中在1000-2000元,vivo推出的S15系列和T2系列,都搭載瞭高通驍龍870,外觀設計也很相似,而OPPO發佈的Ace競速版,和OPPO K10,兩者配置幾乎一樣,售價也差不多。
蘋果早期因為ISO系統的流暢性,以及蘋果生態,帶來顛覆式創新,小米因為互聯網營銷的模式創新,以及饑餓營銷的戰略打法,迅速占領一二線城市市場,而OV則通過渠道,在手機行業成為兩匹“黑馬”。
當市場進入飽和期後,賣得最好的,還是要數自研芯片的華為,但華為被限制後,手機廠商又走向瞭另一個極端,搶新屏幕首發、搶處理器首發,卷到最後,廠商們對技術的追求,變成瞭顏色不同、卷攝像頭的數量、卷誰更高清、卷首發價格……手機的更新迭代沒有引起質變,也抑制瞭消費者的購買意願。
在配置和性能高度同質化後,這兩年手機廠商們把創新研發精力放在瞭外觀上,如全面屏、曲面屏、折疊屏。拿折疊屏手機來看,2019年華為就推出瞭第一款國產折疊屏手機,其他廠商也不約而同在折疊屏手機領域發力,但折疊屏手機真的是剛需嗎?
至少到目前為止,折疊屏手機對於用戶而言,並非沒有不可替代性,從價格到性能來看,依然處於小眾產品階段,這些創新隻能算是錦上添花,而不是眼前一亮。某種意義來說,折疊屏手機的戰略意義大於實際意義。
行業性創新已經明顯乏力,手機廠商對技術的探索,似乎進入瞭一條死胡同,更多是在做元器件的更迭,用羅永浩的話來講就是“廠商都是方案整合商,技術應用完全取決於產品定位和成本價格考量的商業行為”。
產品創新式微,究其原因,一方面是上遊供應鏈之間的技術壟斷,給技術普及造成一定難度;另一方面,國內手機核心技術能力還是太弱,通過零部件之間的集成整合,雖然極大壓縮瞭產品更新的時間,但一定程度上也阻礙瞭產品創新。
事實上,創新不足已經不是個例問題,而是手機行業的普遍現狀,即便是iPhone,近幾年的新款,從外觀到性能,用戶的直觀感受也是沒什麼質的改變,無非是攝像頭換瞭位置,智能機正趨向延續PC時代的老路。就像曾經的PC時代被移動互聯網改變一樣,未來沒有突破性的產品創新,很難打破手機銷量下滑的僵局,出現爆發式增長的局面。
03、新的增長曲線
當一二線市場觸達邊界時,小米不得不調整互聯網銷售模式,走到線下;當下沉市場渠道鋪滿,進入存量競爭市場時,OV的渠道優勢受到限制;當華為通過技術角逐突出重圍時,又遭到技術封鎖,不得不考慮尋找新的增長曲線。
經歷瞭手機行業的爆發式增長,又眼看著手機市場銷量增長遇到瓶頸期,小米宣佈宣佈造車,曲線救國。2021年3月30日,雷軍宣佈瞭自己的造車計劃,“這是我最後一次創業,會押上所有,為小米汽車而戰。”而華為也在尋找新的增長點,多次聲稱不造車,但會幫助車企造好車。目前車企造手機,和手機廠商造車,似乎已經見怪不怪瞭,歸根到底都是在尋找新的增長曲線。
行業初期,最容易打開局面的手段往往是營銷,但當藍海變為紅海之後,考驗的就是核心技術的比拼,而芯片是核心技術的象征。華為在高端手機市場的成功,蘋果能夠以13%的市場份額拿走接近66%的市場利潤,很大程度都得益於自研芯片。反觀小米、OV,自研芯片一直是軟肋,長期受限於高通、聯發科的芯片供應,這也讓小米、OV始終處於被動局面。
有瞭華為的示范後,各個廠商也開始加大技術研發方面的投入,相繼宣佈造芯,但造芯之路絕非一蹴而就。
坊間傳聞,2014年,雷軍就曾去找安謀科技前CEO吳雄昂,想要瞭解自研手機Soc,需要多少錢、多少年。吳雄昂告訴雷軍,至少要10億人民幣,燒5-10年。雷軍覺得可以試一試,但實際上小米第一款自研芯片“澎湃S1”2017年推出後,效果並不理想,之後小米造芯便擱置瞭。雖然2020年雷軍回應,小米自研芯片還在繼續,但很顯然,小米目前還沒有推出可以量產的Soc。
造芯的成本到底有多高?華為消費者BG總裁餘承東坦言,華為在智能手機領域研發投入每年至少有三四十億,華為從2009年開始佈局芯片行業經過十多年的研發,直到麒麟980的出現,才有能力和蘋果、三星等進行競爭;今年2月,美國通過瞭《2022年美國競爭法案》,撥款520億美元刺激美國半導體生產;三星在芯片技術上的投資也超過瞭千億。
近兩年,OV也陸續宣佈要通過造芯,打造自己的護城河。OPPO創始人陳明永表示,三年內投入500億元研發預算,發力5G、人工智能等前沿技術,vivo則走瞭一條較為保守的路,和三星聯合研發芯片。2021年,vivo發佈瞭自研專業影像芯片V1,vivo的X70系列。前不久,OPPO官宣首款自研芯片馬裡亞納MariSilicon X,OPPO Find X5系列新品全球首發。
但不管是OV,還是小米,目前自研芯片還主要聚焦在ISP芯片或NPU芯片,這就好比一棟樓,目前隻建瞭一個房間。手機是面向消費者的產品,具有很強的營銷屬性,但芯片需要十年磨一劍的耐心。所以,OV從強渠道時代,往強產品過渡,還有很長的路要走。
如何走出增長困境,不僅是擺在OV面前的問題,也是是當下所有手機企業面臨的關鍵命題,而技術創新是一條雖然艱難,但不得不走的路,正如陳明永所說:“一傢科技公司,沒有底層核心技術,就不可能有未來,而沒有核心技術的產品,更是空中樓閣。”
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