蘋果iOS，為什麼越做越復雜瞭？

原標題：以簡單取勝的蘋果 iOS，越做越復雜瞭？

蘋果素來以極簡設計為人所稱道。用一句陳年的廣告詞說，就是簡約而不簡單。昔日蘋果設計的靈魂人物喬納森·艾維曾說，“我希望我們設計的產品，看起來會給人以本應如此的感覺。”

”本應如此“，這是蘋果“簡”的精髓所在。簡單而符合直覺。

不過隨著設備功能的豐富，極簡的操作，已經不足以承包所有的功能。不知不覺間，蘋果似乎把 iPhone，把 iOS 越做越復雜瞭。

極簡到無感的設計

蘋果極簡設計的典型的例子是 iPod。初代 iPod 領先於同期競品的幾個特性是體積小、容量大、使用簡單。艾維一手打造的滾輪界面，簡簡單單的幾個按鍵，便可承包用戶日常的所有操作。

正如現代主義建築大師路德維希·密斯·凡德羅所說，“Less is more（少即是多）。”

iPhone 亦是如此。第一代 iPhone 面世之時，手機的正面隻有一個物理按鍵。這是許多手機廠商不敢想象的：手機不能能沒有撥號、掛機按鍵吧，使用各種功能得有個菜單鍵吧，有瞭菜單鍵就還得有個返回鍵......

iPhone 沒有這些，精心設計的全觸屏交互，又一次詮釋瞭“少即是多“。

iPhone 面世三年後，蘋果把這一套操作邏輯帶到瞭 iPad 上。據當時《福佈斯》的報道，一位在農場工作的、沒見過電腦的 6 歲小男孩，無需任何人指導便可操作 iPad，操作應用，玩彈球遊戲。iOS 操作之直觀，可見一斑。

蘋果的簡也有反面例子，比如 iPod Shuffle 第三代。它是簡到極致的代表，和鑰匙差不多大，隻有一個控制開關機、順序循環播放、隨機播放的按鈕。如果要使用其他操作，就得依賴線控耳機，綜合操作體驗令不少用戶抓狂。

做得簡單很容易，但要恰到好處的化繁為簡，需要設計師們大量精密的考量。

功能更豐富瞭，但代價是...

極簡理念減少瞭刻意的引導，這帶來瞭一個本質上的限制，符合用戶直覺的、下意識的行為是有限的，你不可能以極少數的交互，實現無限多的功能。

比如在剛剛發佈的 WWDC 2022 上，蘋果宣佈瞭海量的新功能，細致入微。比如傢庭成員的設備使用時間限制，針對病人的用藥提醒，面向運動達人的跑姿提醒，等等。

功能豐富自然是好的，不過可以試想，有多少用戶能真正用到這些功能呢？

在以往，這些功能一般是由第三方開發者來實現的，蘋果隻需提供接口即可。隨著手機功能體驗競爭的加劇，對隱私關註度的提高，蘋果更多地傾向於自己來做這些功能。而越是這麼做，系統就變得越為復雜，這是無可避免的，即便是常年使用 iPhone 的用戶，想必也有不少功能有待發掘。

將操作復雜化的例子不在少數。比如 iPhone 6s 首發的 3D Touch 功能。它引入瞭重按的操作，為用戶呈現快捷菜單、內容預覽等操作，無需額外增加按鈕，看上去是化繁為簡。許多數碼愛好者都認為 3D Touch 好用，比如快捷菜單方便支付、玩吃雞手遊可以二指操作，等等。

然而對於大部分用戶來說，3D Touch 很難用：按短瞭就變成點按，按久瞭就會變成長按，與卸載應用沖突。3D Touch 看似化繁為簡，實則多瞭一層操作。發佈幾年之後，3D Touch 就被長按操作取代，取消力度感應降低門檻。

再比如前文提到的單 Home 鍵設計。全面屏時代到來之後，正面單 Home 鍵設計和高屏占比難兩全，於是“always takes you home”的 Home 鍵被替換成瞭小橫條，手勢操作的加入帶來瞭一定的學習成本。

對於熱衷數碼產品的年輕人來說，手勢操作的門檻很低，但對於年長的用戶來說就不一定瞭。你教會長輩們使用手勢操作瞭嗎？

簡單與復雜的權衡

如今的消費電子領域，以簡取勝是一個共識。抖音等短視頻應用就是一個例子，用戶的日常操作隻有一個，就是劃動屏幕，貼合直覺。隻是，當智能手機功能越來越豐富，用簡單的操作呈現復雜功能，一邊做減法一邊做加法，難度屬實不小。

或許更合理的方式，是讓對的人去做對的事。有限的開放選擇性，為大眾帶來簡單直觀的操作，向專業用戶開放選擇的能力。

最後再看一個化簡為繁的經典案例。從 iPhone X 開始，蘋果將長按電源鍵的操作從關機換成瞭語音助手，利用直覺推廣 Siri。很多人可能會認為，這是可以接受的，因為 iPhone 大多數時候不需要關機或者重啟。

結果呢，每年都會有上百萬 iPhone 用戶，發現自己不會關機瞭。