在系統更新上“食言” 似乎成瞭手機行業的新風尚

提到智能手機廠商在系統更新服務上“食言”的例子，大傢會想到什麼呢？如果你是一位經驗豐富、經歷過智能手機早期的玩傢，可能會想到各種不太好的事情。

比如曾經的索尼愛立信，就曾在推出Xperia X2時表示它能夠升級未來的“Windows Mobile 7.0”。但後來大傢都知道，這個系統被大改成瞭Windows Phone 7，而且不允許老機型升級。又比如說，曾經HTC有一款熱賣機型Desire HD，官方原本承諾為其推出Android 4.0的更新，但後來卻以“遭遇技術困難，系統變化太大”為由，直接放棄瞭更新計劃。

除此之外，LG也幹過類似的事情，他們推出的全球首部雙核智能手機Optimus 2X，就在系統更新上表現糟糕。當其他廠商的類似配置機型都已更新到Android 4.1時，LG甚至一度打算放棄Optimus 2X的Android 4.0更新。最後在受到瞭用戶的大量聲討後不得不妥協，以極慢的速度放出瞭更新包、而且“不能保證優化效果”。

沒錯，歷數智能手機行業過去的歷史，在將“系統更新”和“食言”、“出爾反爾”、“放棄”這些關鍵詞放在一起搜索時，大多數時候得到的都會是上述這類，消費者失去瞭本應（及時）得到的更新服務，並且廠商試圖推脫責任的內容。

雖然同樣是“食言”，但如今的情況卻似乎反過來瞭

但不知道大傢註意到沒有，“同樣”的情況近年來卻似乎變成瞭完全相反的呈現方式。

比如小米的MIUI 14剛剛發佈時，很多人註意到其第二批次的適配列表裡有小米10S，卻沒有小米10、小米10 Pro，以及小米10至尊紀念版，便一度有傳言稱“小米10系列絕大多數型號被放棄”。結果到瞭今年4月，小米10系列機型普遍收到MIUI 14的更新，也讓這一傳言不攻自破。

又比如，三星方面早在2021年就曾宣佈，從當年開始發佈的旗艦機型將能夠享受為期5年的系統更新服務，而在此之前的機型則隻有4年的更新周期。按照當時的那份公告，2020年年初發佈的Galaxy S20系列，到今年（2023年）1月應該就已經失去瞭獲得“月度更新”的資格，隻能每季度更新一次安全補丁才對。

但實際上，截至目前（2023年6月），Galaxy S20系列依然每月不定期在收到系統更新，也令人不禁懷疑三星是不是“忘記瞭”他們的安排。

發生類似情況的，還有一加。如果你是一加8系列機型的用戶可能還記得，從2021到2022年間的論壇裡，幾乎到處都能看到一加8系列用戶“催更”的帖子。甚至到瞭2021年年底，劉作虎還曾專門解釋瞭為老機型適配ColorOS的難度。

但現在已經是2023年，整個一加8系列從入門款到旗艦機型，卻全部都升級到瞭基於Android 13的ColorOS 13.1。曾經的拖沓已不復存在，效率之高更是令人咋舌。

從“無”到“有”，背後卻是時代的變遷

從嚴格意義上來說，無論是“說好的系統更新、結果沒瞭”，還是“說好瞭已經放棄更新、結果又有瞭”，本質上都可以說是相關廠商在系統更新這件事上“食言瞭”。但這兩件事的本質顯然完全相反，而背後的原因，自然也體現出瞭不同的時代特征。

傳聞中Windows Mobile 7.0的界面設計，但後來被取消瞭

為什麼曾經說好的系統更新會沒瞭？追溯歷史不難發現，此事背後，一方面往往正好是相關操作系統“大改”的節點。比如從Windows Mobile到Windows Phone，比如Android 2.x到Android 4.x，由於系統的變化實在太大，廠商的適配遇到技術困難，自然也就很正常。

另一方面來說，當時的智能手機行業基本上還稱得上是“賣方市場”。隻要推出新機基本都不太愁賣，所以廠商們對於給老機型進行復雜的新版系統適配這件事，當然就會覺得“劃不來”，進而能推則推，反正用戶也不會不換機。

但是發展到現在，情況就完全反過來瞭。一方面如今的手機操作系統，每代之間的變化早已不像過去那麼巨大。再加上現在的硬件驅動很多都已經與操作系統版本解耦，適配難度大幅降低，基本不太可能會出現系統一更新，老機型直接就“帶不動”的情況。

另一方面，如今的智能手機早已進入存量市場，所剩無幾的廠商自然需要比過去更重視用戶口碑、更重視產品的創新能力、更重視基於廣告、流量、遊戲所帶來的持續收入（而非一次性的硬件買賣）。在這種情況下，主動“食言”、給本該已經被放棄的老機型繼續提供持續的系統更新，不僅在成本上比過去低瞭很多，而且所能帶來的收益也比過去更大。因此站在手機廠商的角度來說，又何樂而不為呢？