作者|蔣澆

采訪|蔣澆、王曉斌

編輯|張濤

核心提示:

1.此次直播主要爭論點,在於兩大廠商不同投影技術的對比。堅果CFO王驍逸認為,極米在新品發佈會上推廣自傢混光技術時,“拉踩”堅果所采用的三色激光技術,誤導消費者。他還提到,京東上存在多位“消費者”購買N1系列後退貨留差評,顯示收貨地址為“極米科技”。

2.極米公關郭雪晴認為,堅果和UP主並未體驗極米的產品,對於技術路線的評價都是論斷。她表示,目前,三色激光技術存在散斑和彩邊問題是事實,極米出貨量第一也是事實。

3.不願具名的數碼博主鳳凰網科技表示,此次公關戰極米不冤,確實是先貶低三色激光技術,堅果真著急才開啟公關戰。在他看來,廠商間不同的光源PK,即決定生死也要分出高下,若極米獲勝,未來5-10年三色激光方案都會很難,除非有重大技術突破。

產品對公關,這是一場科技圈罕見的直播“辯論”。

堅果極米互撕後,5月30日晚8點半,鳳凰網科技直播連線堅果投影CPO(首席產品官)王驍逸、極米公關負責人郭雪晴、涉事UP主“是啊喲沒錯”,就“堅果為何炮轟極米”“友商碰瓷營銷”“評測收錢”等問題共同展開辯論。

該場直播登上當晚微博熱議榜首,共吸引51萬人實時觀看,200多名數碼大V參與討論。有數碼大V表示:“廠商互相抨擊頂多也是口水戰,沒想到兩大廠商高管親自對線,精彩程度堪比老羅王自如優酷對戰。”

極米、堅果高管,涉事up主直播辯論

此次直播主要爭論點,在於兩大廠商不同投影技術的對比。

堅果CFO王驍逸認為,極米在新品發佈會上推廣自傢混光技術時,“拉踩”堅果所采用的三色激光技術,誤導消費者。而極米公關負責人表示,三色激光技術存在散斑和彩邊問題是事實,極米出貨量第一也是事實

01.堅果、極米直播辯論 ,誰占理誰碰瓷?

直播中,堅果CPO王驍逸率先拋出問題,稱極米在公開宣傳渠道拉踩三色激光技術,這是否代表極米研發和高管意見,並稱這一舉動誤導消費者。

極米公關郭雪晴回應,稱三色激光技術存在散版和彩邊問題是事實。郭雪晴向觀眾解釋稱,三色激光有兩大缺陷,散斑和彩邊,這個是由光源決定的,不能被根治,不能被解決。因此,極米官方認為它對用戶的體驗和利益有損害的,選擇瞭混光技術。

“這不叫行業的開倒車,這個叫對用戶的負責任。”郭雪晴表示,不同技術選擇基於各傢方案不同。她還提到,堅果投影的三色激光是購買的現成方案,而混光技術是極米自己設計。

5月10日,極米在宜賓極米智能光電產業園召開2023春季新品發佈會,正式推出第三代投影光源技術 Dual Light超級混光技術,極米光學智慧旗艦RS Pro 3是其首款搭載超級混光技術的投影產品。極米在宣傳中稱,這將引發投影行業的新革命。

值得註意的是,這場發佈會中,極米也同樣提到瞭三色激光技術存在的散斑和彩邊問題。這而這也成為堅果CPO王驍逸“炮轟”極米的起因之一。

與極米不同,堅果走的是三色激光路線。堅果投影前不久推出瞭搭載三色激光技術的N1系列,並宣稱三色激光全面碾壓LED光源。

堅果CPO王驍逸表示,三色激光技術是目前投影行業最先進的技術,而極米在發佈會以及產品宣傳側稱其是“偽命題”,這讓他意難平。“為什麼極米在自己的發佈會上,花瞭將近一半的時間‘拉踩’三色激光?在產品宣傳側表明“三色激光是偽技術,卻沒有進行任何說明?”

他還提到,京東上存在多位“消費者”購買N1系列後退貨留差評,顯示收貨地址為“極米科技”。

王驍逸表示,極米的混光技術在畫面對比度等方面不如三色激光,混光技術的產品亮度較高,是靠體積和功率堆上來的,相當於LED的水平,質疑極米采用該技術就是為瞭去庫存。他解釋稱三色激光技術確實有散斑缺陷,但堅果已經很好的解決這一問題,而從產品好評率、數據表現等方面來看,堅果投影優於極米科技。

對於堅果的抨擊,極米公關負責毫不退讓。郭雪晴認為,堅果和UP主並未體驗極米的產品,對於技術路線的評價都是論斷。“現場沒有一個人看到我們的機器,你也沒有用過我們的機器,吵的內容對大傢沒有價值,等產品上市,我們歡迎大傢來實測對比。”

對於堅果監控到極米購買其產品退貨這一問題,極米科技公關負責人郭雪晴稱並不知情,員工中有“發燒友”,下單產品是正常的,對此不作評價。直播中,郭雪晴還透露公司京東後臺有很多開“深圳火樂科技”發票的訂單,堅果首席產品官並未回應此問題。

郭雪晴表示,好評率並不能代表技術高低,這是可以被商傢引導,出貨量才是市場證明,極米的出貨量一直是行業第一。堅果CPO以及涉事UP主並未體驗極米產品,就推斷極米技術不行,這些都是他們自己的論斷,直接間爭不出技術高下。

她還表示,“我們鼓勵用戶將兩臺機子都買回去,七天無理由退貨,不滿意哪一臺退哪一臺。”

02.廠商技術之爭掀開投影機市場內幕

直播結束後,5月30日晚10點,極米官方發佈聲明表示,嘴仗無益,眼見為實,極米搭建瞭對比體驗間,邀請各界朋友在下周五(6月9日)下午14點,對極米 Dual Light超級混光產品和同行的三色激光產品進行公正、客觀和真實的對比。

兩大投影機廠商爆發沖突的起因源於B站UP主“是啊喲沒錯”的一則分享視頻,這則視頻內容中提到瞭極米RS Pro3、堅果N1 ultra和明基i780,進行對比後,該UP認為極米RS Pro3“對比度、色準、HDR算法”都非常一般。

5與29日,堅果CPO王驍逸轉發該視頻並怒斥極米科技開行業倒車,用以次充好的廉價技術和顛倒黑白的燒錢營銷來打壓創新者。而堅果公關在官方媒體群請求媒體轉發擴散的操作,使得事態迅速發酵。

堅果CPO怒斥行業老大開倒車

堅果官方媒體群

隨後,極米科技公關也對此作出回應,並表示這是“碰瓷營銷”,並對於該視頻真實性提出質疑。這場朋友圈的口水戰”,也正式被推到臺前。

極米公關朋友圈回復

針對同行“互撕”,極米公關郭雪晴在直播時表示,堅果CPO王驍逸與其公關的行為,將輿論矛頭指向極米。導致網上出現瞭大量關於極米的不實言論,對此極米已經收集證據,並將采取法律手段。

直播中,郭雪晴質問UP主是否收錢評測,並表示評測環境不一致,這對於品牌來說並不公平。而涉事UP主回應稱,確實收過機器,但未有任何商業活動。對此,郭雪晴反駁道,機器也是酬勞的一種。

對於兩大廠商的直播論戰,數碼圈也引起瞭不小轟動,各方意見不一。

一位數碼圈博主向鳳凰網科技表示,廠商間經常會在產品、技術方面進行對比,但僅限於宣傳層面的摩擦,最多是朋友圈口水戰,極米科技與堅果投影公然下場對峙很少見,這也側面反映投影市場競爭激烈。在蛋糕不夠分的情況下,才有廠商會願意揭開表面和諧的蓋佈。

根據洛圖科技發佈的2023年3月《中國智能投影零售市場月度追蹤》報告顯示,3月智能投影線上市場銷量為28.5萬臺,同比下降6.1%,環比下降1.9%。2022年3月,中國智能投影市場線上銷量為30.3萬臺,同比增長15%,環比增長24%

而根據IDC數據,2022年中國投影機整體市場份額:EPSON是老大,極米是老二,堅果是老三。

雷科技對此分析稱表示,此次論戰本質是光源技術競爭,是三色激光技術與混合激光的技術路線的競爭。目前,投影儀常用的投影光源可以分成傳統光源、LED光源和激光光源,這三種技術各有優劣,但還能兼顧亮度、畫質和成本的技術還出現。

據悉,三色激光最大的短板就是散斑,核心是由於RGB三色激光的相互幹涉導致,長時間觀看可能會引起生理不適。與此相對,極米采用的超級混光技術將LED光源和激光光源,雖然沒有不同激光幹涉帶來的散斑問題,但在亮度、對比度上沒有質的變化。

一位不願具名的數碼產業觀察者向鳳凰網科技表示,此次公關戰極米不冤,確實是先貶低三色激光技術,堅果真著急才開啟公關戰。在他看來,廠商間是不同的光源PK,即決定生死也要出高下,若極米獲勝,未來5-10年三色激光方案都會很難,除非有重大技術突破。。

對於極米、堅果技術之爭,鳳凰網科技將於近日再次邀約雙方當事人,以及圈內數碼科技博主進行直播報道。同時,鳳凰網科技歡迎大傢踴躍報名參與討論,分享對光學技術的觀點和思考,為投影行業健康發展建言獻策。

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