IT之傢 8 月 12 日消息,realme 真我中國區總裁徐起宣佈,真我建成超 400 傢服務網點、覆蓋 95% 地級市。
他透露到今年年底,將擴建到 500 傢服務網點,實現大學城 80% 覆蓋。
徐起表示,真我有兩倍於行業主流標準的 30 天換機期、每年四次免費貼膜、售後維修免人工費、線上線下維修全面提供備用機等服務,每月 16~22 日的真我服務日現場免費貼膜且不計入次數。
據IT之傢此前報道,徐起 2023 年宣佈真我售後服務進行“全面戰略升級”,目標是實現服務網點 100% 覆蓋地級市,平均寄修時效小於 3 天,以及無指紋交付。
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