【環球網科技綜合報道】5月3日消息,三星公司開始向韓國的Galaxy S22系列用戶推送One UI 6.1更新,此次更新融合瞭今年1月發佈的Galaxy AI功能,旨在為用戶帶來更加智能化和個性化的操作體驗。然而,更新發佈後不到24小時,三星突然停止瞭推送,原因是某些用戶在安裝更新後報告瞭嚴重的系統錯誤。

據悉,一些用戶在安裝One UI 6.1更新後發現,手機的鎖定屏幕出現異常,觸摸屏功能失效,導致設備無法正常使用。三星公司迅速響應,決定暫停對Galaxy S22系列的更新推送,以避免更多用戶受到影響。

值得註意的是,目前尚未在Galaxy Z Fold4和Galaxy Z Flip4上發現相同的問題,因此這兩款設備的更新推送仍在進行中。同時,雖然Galaxy S21系列也發現瞭類似的漏洞,但由於受影響的設備數量相對較少,因此該系列的更新尚未被暫停。

此次事件再次凸顯瞭軟件更新質量控制的重要性。盡管三星近年來在快速向多款設備推送更新方面獲得瞭贊譽,但此次出現的問題表明,在穩定性和用戶體驗方面仍有待提升。

業內專傢指出,雖然軟件更新中的錯誤難以完全避免,但對於大型科技公司而言,通過更加嚴格的測試和質量控制流程,可以最大限度地減少此類問題的發生。他們希望三星能夠從此次事件中吸取教訓,進一步提升其軟件更新的穩定性和可靠性。

目前,三星公司正在緊急調查此次問題的根本原因,並努力開發修復補丁。對於已經安裝瞭問題更新的用戶,三星建議他們聯系客服中心以獲取進一步的支持和解決方案。

三星表示,一旦問題解決,將恢復對Galaxy S22系列的One UI 6.1更新推送,並確保所有用戶能夠順利升級到新版本。同時,公司也將加強與其他市場的溝通,以確保類似問題不再發生。

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