凤凰网科技讯（作者/周若楠） 3月14日，益而益集团自主研发的“PBE技术平台”亮相“AWE2024”展会现场，此次亮相是“PBE技术平台”在中国市场的首发，同时也是益而益集团为本次展会带来的最大亮点。凤凰网科技对益而益集团营销副总裁原晓宁进行采访，他表示，未来家电产品的发展一定围绕着“智能化、个性化、品质化”方向发展。越来越多的中国家电企业采用了自主品牌策略在海外拓展市场，中国家电产业正一步一步向自助品牌做转化，竞争力也正在从最初的单一成本优势，向质量、性能、技术创新上不断升级发展。
据了解，“PBE技术平台“是益而益集团最新研发升级并投放全球市场的”系统化技术平台“。产品方案主要包括PRCD（移动式剩余电流保护装置）、ALCI（设备漏电保护器）、GFCI（接地故障保护器）、LCDI（泄露电流检测保护器）等，可应用于暖通、卫浴、个人护理、厨房电器设备及其他新兴领域。“PBE技术平台”的漏电保护装置具备极其敏感的漏电检测功能，以及高灵敏度的切断电源线的反应能力，从而有效预防消费者遭遇漏电电击的风险。同时，在新能源车的移动充电枪、生物科研等领域也有所应用。
针对采访中提到的中国家电出海的环保问题，原晓宁强调保障消费者的安全需求、使用体验的同时，呼吁所有行业成员一起建立家电领域的绿色环保体系。益而益集团不断实施有强针对性的改善举措。在供应商侧，将供应商碳排放管理纳入绿色采购体系，同时还积极与供应商在新材料、新工艺方面协同创新，共同开辟环保材料应用和物料配送环节的节能降耗；在生产端，以数智化助推绿色转型，积极在苏州、温州两个制造基地推进智能工厂和数字化车间建设。通过这些措施，益而益集团的产品已经满足了全球主流的12项环保和有害物质管控要求。
对话要点总结：
1.中国目前是全球规模做大、产业配套最齐备、创新最活跃的家电制造大国。
2.中国家电产业的竞争力也正在从最初的单一成本优势，向质量、性能、技术创新上不断升级发展。
3.中国家电企业向自主品牌迈进，意味着家电企业直接面对消费者，直接承担相应的责任与义务。
4.PBE技术是益而益集团自主研发的，拥有完整的知识产权，是针对全球市场投放的一个系统化的技术平台。
5.PBE自检技术可以自动地、周期性地去检测漏电保护功能是否还有效，同时会触发报警信号进行远程通知，极大提升产品安全等级。
6.PBE集成了5项核心技术，具备很好的开放与兼容性，可配合家电产品进行灵活的集成，为消费者创造“更安全”、“更舒适”的生活体验，极大提升家电产品的整体竞争力。
7.原晓宁认为未来家电产品的发展一定围绕着“智能化、个性化、品质化”方向发展。
8.原晓宁认为消费者关于安全的需求必须得到更充分的满足，没有相匹配的安全保证，很多更智能、便捷、舒适、个性化的需求是无法实现。
9.原晓宁表示要围绕需求构建技术平台并实现有序迭代升级，重点发力智能制造，建立了全维度的服务体系。
10.家电企业的安全标准，技术标准和环保标准合规是最基础的责任，要大力进行环保发展。
以下为益而益集团原晓宁与凤凰网科技对话实录（有部分对话删减）：
凤凰网科技：请您介绍一下本次展会益而益带来哪些亮点？
益而益集团原晓宁：在回答我们这次展会带来哪些亮点之前，我先简单介绍一下益而益集团成立于2000年，到现在有20多年的经营历史。产品主要覆盖四大品类，分别是漏电保护、智能家居、水泵以及电线。其中漏电保护是非常重要的一个商业模块，这个模块跟整个家电行业关系是最为紧密的。
下面我就回答关于亮点的问题，在今年的2月29号，美国拉斯维加斯举办的国际建筑材料展览会(IBS)上，我们参展发布了PBE技术平台，也是我们这个技术平台在全球市场的首发。这次参加AWE，我们同样也展示了这个技术平台，可以说是这个技术平台在中国市场的首发，我想谈到亮点，这可能是我们最大的一个亮点，那说到这里大家会好奇PBE技术平台是一个什么样的构成？那我这里也简单的介绍一下这个技术平台。
PBE是益而益自主研发的，我们拥有完整的知识产权，是针对全球市场投放的一个系统化的技术平台。首先，它是集合了我们整个集团最新的、最核心的跟漏电保护的相关技术，包括有单双压二合一保护、正反向接线保护、低线检测保护和自检技术，这些可能相对来说比较专业的术语，那我稍微展开来解释一下。
比如以自检技术为例，常规的漏电保护装置上面会有一个键叫检测键，它是通过这个检测键去模拟检测漏电保护装置是否有效，这个功能是否有效。它是必须要通过这个检测键来模拟检测的，所以说这个原理就决定如果你使用这种普通的漏电保护装置，你必须在每次使用之前，或者在使用的过程中，要定期的去按压这个键来去验证整个保护装置的漏电保护功能是否正常工作，但是这对消费者的要求就非常高了，那其实消费者在日常的使用过程中很难做到这一点，就是要定期去按压这个键，实际上做不到这一点，那这就意味着如果一旦失效了，但你并不知道，这样就存在漏电的风险。
而我们这次在PBE技术平台上，我们研发的自检技术，可以说它在不切断电源，也就是让你在正常使用的过程中，这个装置可以自动地、周期性地去检测漏电保护功能是否还有效，如果一旦检测到失效了，它会第一时间去切断电源，同时会发一个报警信号，甚至可以远程的通知，那这个就非常的有用，可以去极大提升产品安全等级。所以这是我前面讲到的关于PBE的解释，它集成了最新的、最前沿的一些技术，这是第一个特点。
第二个特点就是整个技术平台的开放性和可兼容性非常好。为什么强调这一点？因为我们这个产品它往往是跟家电的主机集成在一起的。所以我们也会考虑到整个主机产品的设计，所以PBE技术是非常容易可以跟家电的功能模块，包括电源模块、EMC模块、感应模块和智能控制模块集成在一起。那这个集成带来的好处是什么呢？就是可以帮助优化整体的设计，提高消费者的使用体验，这是它第二个特点。
第三个特点就是这个技术平台可以提供多种多样的产品解决方案，就包括PRCD（移动式剩余电流保护装置）。PRCD的应用场景是非常广泛的，比如在卫浴领域里面，智能马桶、电热毛巾架、浴室暖风机，包括厨房电器里面的集成灶、咖啡机、水龙头都可以去匹配PRCD，还有ALCI（设备漏电保护器），主要是应用在个人护理上，比如高速吹风机，现在非常受欢迎的高速风头，还有高速风枢，这些就是匹配ALCI，还有GFCI、 LCDI 这些产品，分别是匹配在比如空调以及发电机、清洗机上，当然除了家电领域之外，我们的这个PBE技术还有很多新的应用。这次展台上可以看到，比如我们可以在新能源车移动充电枪上面，这个是非常适用于PBE来进行保护的，还有一些生物科研领域的，全球现在最顶尖的生化实验室里面最精密的，比如细菌培养箱是使用了我们的产品，总之就是说我们的产品集成到家电产品以后，可以大大的提升整机产品的安全性跟舒适性，也会大大增加这些家电产品的竞争力。
凤凰网科技：那您觉得中国家电市场以及消费者的关注点未来会如何发展？
益而益集团原晓宁：其实消费者的关注点是我们非常关注的，我们也一直在不断研究分析，但是从实际操作经验来看，我们认为所有的关注都是来自于需求，这里指的是消费者的需求，消费者的显性需求是大家非常容易捕捉到的，比如现在大家对于高品质生活的追求，以及跟高品质生活追求相关联的，大家要体现自我价值，对应的大家其实都意识到整个家电产品的高端化、品质化、智能化是非常明确的。
另一方面隐性需求更应该值得重视，隐性需求我们意识到就是安全，因为安全是基础，假如消费者在安全方面的这个需求没有得到尊重跟满足。
那显性的需求是很难实现，或者说在实现的过程中有很大的安全风险。
所以说我们内部有一个主张是说显性方面可以更自由来描述这些需求，我指的消费者可以自由自在去享受符合内心价值主张的生活方式，且我们讲的更智能、更便捷、更安全，这是更自由，但我们主张说更自由的前提是更安全，因为更安全所以更自由，这个观点我们其实在很多家电的企业，因为都是我们的客户，我们在合作的过程中大家提到这一点大家都深以为然，也都对这方面有形成高度的共识。
凤凰网科技：在所处的行业内有很多同类竞品，在如此激烈的市场环境下，益而益的信心点在哪？
益而益集团原晓宁：谈到信心，或者谈到优势，或者是谈到竞争力，我觉得这些其实都是取决于我们为顾客创造的价值。当然这个价值在实际的过程，实际的运作的过程中，往往是具体的、可计算的、可对比、可衡量的。在整个构建实现交付过程中，其实对于益而益来讲，我们并没有单纯的把眼光放到这个跟同类产品的比较或者竞争上去，我们认为大家一起努力把这个行业，把中国的家电产业乃至把整个的中国的制造业做大做强，在全球获得这个竞争力，这才是经营企业运作，整个的生意的根本动力和出发点。
围绕这个目标，我们在多维度全方面打造自身的能力，因为在我们这个行业里面，有很多时候我们需要跟国外，可能他们有所谓的先发优势，或者有一定的经营历史的一些品牌，我们要去跟他做竞争。所以说作为中国的制造业，我们不畏惧这种竞争，但是我们要多维度的打造我们的能力。比如说在这个研发上，我们有一个非常全面的需求管理网络，通过这个网络我们可以对消费者的潜在中长期需求进行调研结构分析，有了这种对于需求的深入把握，我们就可以去构建我们的技术平台，并且去实现我这种技术平台的定期的升级换代。那前面讲的我们这次发布的最新的PBE就是这样的一个案例。那在制造端这边，我们是侧重于打造规模制造优势以及整个产业链的一体化，重点发力这个智能工厂、智能制造。
在生产规模上，整个全球来看，在我们所涉及的漏电保护这个领域里面，我们的规模制造是最大的。每一年在全球我们销售交付的这个路线保护装置有几千万套。我们在沟通的此时此刻，在全球有过亿个家庭就在享受（接受）我们产品的保护。
当然我们也非常重视产业链一体化，跟我们产品相关的所有的核心零部件都有非常好的供应能力，在智能制造方面也有很大的数字化方面投资。我们在苏州、温州有两个制造基地，那在这两个制造基地我们都在推动智慧工厂跟数字化车间的建设，这种建设的好处是让我们整个生产交付更加高效，质量更有保证，在市场服务端我们有非常体系的客户服务团队跟投入。现在中国的家电出海是一个很大的潮流，我们在北美、印度、东南亚，都有投资建设的物流配送系统以及客户呼叫的中心，可以让我们的客户没有后顾之忧。
凤凰网科技：在使用家电使用中，特别是水电相关的产品，咱们是如何防范漏电风险的呢？
益而益集团原晓宁：在家电的品类里面，如果我们细心地去观察分析一下，有很多产品本身的工作原理，或者说使用环境，是涉水、涉电。那这样的一些产品有一个情况，就是一旦它在使用的过程中出现了电源线的破损、在户外使用中拖来拖去的，那电源线或者你经常折弯你的电源线可能破损，这是一种情况。
还有一种情况就是使用过程中产品自身的结构老化，还有使用的环境是潮湿的，这些都会导致整个产品的绝缘的强度的下降，让漏电的风险大大提升。
那我这里举个例子，比如电吹风很多是在浴室里面，那它就很容易接触到水，可能一失手这个就掉到浴池里去，或者掉到这个洗手盆里面去了。还有一种就是浴室里面的空气潮湿，那这时候就会存在这种泄漏电流，通过人体流向大地，这就是典型的漏电电极，漏电电极的事故就会影响人的生命安全。
为了应对这样的情况，我们的PBE设计了各种各样的技术跟产品解决方案，PBE漏电保护装置可以在第一时间它非常敏锐的能够去检测到泄漏电流，检测到这种漏电的信号，同时具备敏锐切断电源线的反应能力，第一我可以检测到，第二我第一时间切断电，所以这样就可以有效地保护消费者人身安全。
那我这里可以举一个案例，还是以电吹风为例。根据美国的UL的法规，所有的电吹风必须是100%匹配ALCI漏电保护装置，在这个法规导入之前，根据CPS（CPSC）统计，每一年在全美因为电吹风漏电导致死亡还有几十起。
引入之后，现在这个数字已经下降了，每年不足不足0.3人，所以大家可以想象这个效果，原来是每年几十起，大家不要小看这个数字，几十起就是几十条人命以及背后几十个家庭，其实这个损失是非常大的。那现在我们已经降到每年不到0.3人，这个效果还是非常非常的显著。
凤凰网科技：正如您刚才所说，越来越多的企业现在开始进军国际市场了，那么请问您如何看待中国家电品牌在国际市场的竞争力？
益而益集团原晓宁：的确，这次AWE是整个中国家电企业的一次大检阅、大亮相，那毫无疑问中国的家电行业现在已经是全球最大的，那我们有最大的体量、最完备的供应链体系。我觉得一个非常好的现象，就是我们整个中国家电行业的竞争力已经从最初的单纯的成本竞争力在转向我们现在质量、性能、技术这些优势再去转变。那伴随着这种转变，我们意识到在商业模式上我们有很大的一个转变，从最初我们给别人做贴牌，按照别人的订单，按照别人的产品方案，我们单纯地做制造。现在一步一步向这个自主品牌在做转化，现在越来越多的中国家电企业采用了自主品牌策略在海外拓展市场。
事实上根据我们的观察，新冠疫情加速了全球市场家电消费从线下转向线上，改变了过去在海外很多市场里单纯依赖实体店铺销售的这样一个情况，其实这个要素对于整个家电行业的自主品牌是个很大的推动的作用，因为过去你自主品牌去海外市场拓展，你单纯的开拓线下渠道是非常费时费力的，现在有了线上，这个效率会大大的提升。
这里我想强调的是说自主品牌战略，当然好的一面是说它让企业可以享受到品牌溢价的红利，这是毋庸置疑的。但另外一方面我们想提出的是说，当你采取自主品牌销售的时候，你一定是直接面对消费者的，那也就意味着你必须直接的承担对应的职责与义务。
在海外市场合规，我这里指的是技术规范、法规的合规是最基础的责任与义务，那这方面其实是摆在大家面前的一道难题，必须跨越的难题。那从我们自身的经验来讲，因为我们从2 000年成立的时候，我们就开始操作（运作）海外市场，我们有几十年的经验，所以说我们对于海外的法规标准有着非常深入全面体系的理解。那事实上我们作为细分行业的领导品牌，我们参与到了很多海外市场的法规技术标准这样的一个讨论跟制定，所以说我们的产品我们是全面符合，包括UL、CUL，包括CE这样的一些对TOA（TUV）这项的一些标准。当然更重要的一点就是因为我们有很强大的研发能力以及供应链的能力。
所以说每次这些标准在发生变化升级的时候，我们往往是这个可以第一时间我们去推动我们产品的升级换代，然后以及整个供应链资源的升级，我们往往是这个行业里第一个推出这个符合新标准的这样的一个企业，这样的话能帮助到我们的合作伙伴，还能获得市场的先机，从而更放心、更放手的去在海外市场进行推广。
凤凰网科技：那益而益在推动行业绿色发展方面有哪些具体的举措和责任呢？您如何评价 益而益在环保方面的表现。
益而益原晓宁：事实上在整个绿色化产品上，产品绿色化欧美国家是先行的，所以说对于中国家电制造业企业，包括我们在行业中的，虽然我们不做主机，但是我们是一个重要的部件生产商，大家都要共同努力，因为在这个方面补齐甚至是超越，一定会提升整个中国家电制造行业的竞争力，这是一个很现实的一个问题。
那对于我们来说，我们有一整套完整的ESG的执行的战略，首先在另一端，我们把供应商的碳排放管理纳入了我们整个集团的绿色供应链的规划，而在具体操作中我们会跟我们的供应商密切合作，特别是在新工艺、新技术上，我们去增加我们环保材料的使用，同时整个在物料配送的全环节我们要做到节能减排。
另外一个方面，我们在对环保标准的认知上，也有体系的把握，我们在策划这个产品的时候，从产品设计开始以及整个规划、整个制造的全环节、交付的时候，我们都会把这些要素考虑在里面。那在制造端我们是用数字化来助力产品的预测转型。我们在苏州和温州两个制造基地，在大力的投资去建设我们的智慧工厂跟数字化的车间，这样的话也可以保证我们产品的绿色化的这样的进步。
所以经过这些努力，我们现在的产品是符合这个全球主流的12项，我们统计过12项主流的环保以及有害物质管控的标准，我们都是符合的。举一个例子来说，不光是产品的本身，就是我们产品的包装上的油墨都是全程受控，并且符合包装指令的。
我们也呼吁整个行业所有的成员，大家一起行动起来，做好整个我们这个行业的这样的一个碳中纪的一个认证的体系。然后去扩大加快。我们比如这个碳标签、减碳标识，整个家电产品，家电领域推广应用，这样也便于消费者可以去更好的去选择绿色产品。（编辑/刘毓坤、杨睿琪）
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