調查顯示美國智能手機損壞率下降，但使用時間和維修支出上升

美國智能手機用戶在過去一年損壞手機的比例有所下降。該調查於2023年5月至12月期間進行，共收集瞭1004份有效回復。結果顯示，過去一年有7800萬美國人損壞過智能手機（包括安卓和iOS系統），盡管這個數字仍然很高，但低於2020年的8700萬。

造成損壞率下降的原因可能是智能手機價格的上升、人們對環保意識的提高以及更多用戶開始使用手機保護殼等保護措施。在受訪者中，53%的人表示環保問題對他們很重要，這一比例在2020年僅為37%。

然而，另一個有趣的現象是美國人使用智能手機的時長正在增加。49%的受訪者表示他們比一年前花更多的時間在手機上。此外，屏幕維修支出也水漲船高，從2018年的34億美元飆升至2023年的83億美元。

調查還顯示，45%的受訪者每天使用手機時間超過5個小時；82%的人表示手機已經取代瞭他們的數碼相機；39%的人每天拍攝6張或更多的照片，31%的人每天錄制6個或更多的視頻。

超過一半（54%）的受訪者表示，他們現在更傾向於用手機觀看視頻、電視劇和電影，而不是傳統的電視機。

調查顯示，在過去一年中，31%的用戶損壞過手機，8%的人丟失過手機，5%的人遭遇過手機被盜的情況。

最常見的手機損壞和故障類型包括屏幕損壞（67%）、Wi-Fi或網絡連接問題（28%）、觸摸屏失靈（24%）、充電口松動或損壞（22%）、進水（21%）、電池故障（21%）等。