Pixel 6 Pro過熱問題引訴訟，用戶要求谷歌召回手機並退款

IT之傢 2 月 21 日消息，谷歌 Pixel 6 Pro 手機自發佈以來一直飽受詬病，從指紋識別不靈敏到信號強度問題，接連不斷的負面反饋讓許多消費者感到失望。盡管大部分問題已經得到解決，但部分用戶仍然對糟糕的使用體驗耿耿於懷，其中一位用戶近日在美國提起訴訟，要求谷歌為其 Pixel 6 Pro 的過熱問題負責。

據 Law360 報道，原告 Jennifer Hyatt 在更換瞭多個 Pixel 6 Pro 手機後仍然遇到過熱問題，堅稱該機型存在設計缺陷。Hyatt 認為谷歌對該缺陷知情，並作為證據指出瞭谷歌官網上的一篇關於防止 Pixel 手機過熱的文章。她表示，谷歌在明知手機存在缺陷的情況下，並未向消費者發出任何警告，反而在宣傳中刻意隱瞞瞭這一問題。

Hyatt 要求谷歌采取以下措施：發佈公告提醒 Pixel 6 Pro 用戶註意過熱問題；召回所有 Pixel 6 Pro 手機；向購買該機型的用戶提供退款。

Hyatt 希望代表所有在加州購買過 Pixel 6 Pro 的消費者維權，指控谷歌違反瞭加州的《消費者法律救濟法》、《虛假廣告法》、《反不正當競爭法》和《宋-貝弗利消費者保證法》。

目前尚不清楚該訴訟是否會最終進入庭審階段。IT之傢註意到，去年另一位用戶也曾因谷歌對 Pixel 6 系列充電速度的誤導性宣傳提起訴訟。

盡管谷歌一直致力於打造優質智能手機，Pixel 6 系列確實存在一些問題。雖然說所有 Pro 機型都存在過熱缺陷可能有些誇大，不過谷歌在處理相關問題時或許可以更加負責任一些。