通话、聊天、支付、出行......这个时代智能手机在我们的生活中发挥着重要作用,还有不到一周大家期待已久的龙年春节长假马上就要来了,在假期中手机是联系亲友、购物支付甚至是抢红包的重要工具,如果遇到手机故障无法使用,肯定会让人“痛不欲生”。为了最大限度保障用户的用机便利,华为服务推出了“春节不打烊”活动,在春节假期持续为有需要的消费者提供线上线下服务,保障大家春节假期用机安全无忧。
线上线下服务不打烊,足不出户享受优质售后
选择多样化才是好的售后服务!和传统仅限于线上服务不同,华为服务春节不打烊涵盖了线上和线下,无论是直接到店还是线上咨询,通通不打烊。在农历除夕至初八(2024年2月9日-2月17日)期间,全国近两千家华为服务店都会持续正常营业,如果遇到设备故障的问题可以直接到店进行现场维修,不仅眼见为实更加安心放心,还能大大节约来回邮寄所需要的时间成本,要知道春节假期就那么几天弥足珍贵,现在到店仅需一两个小时就能将手机修好,就不用担心在这可能是一年中最繁忙的假期里失联了。
对于不想在假期里出门或者不方便出门的用户,华为也提供了完善的服务方案。活动期间华为官方线上服务950800也支持7*24小时的不间断服务,专业客服可以为你排忧解难。当然活动期间华为的寄修服务也是正常开展的,依旧提供双向物流免费的高规格服务,更加省心省力解决设备的售后问题。
另外华为还提供上门服务,华为手机、平板、智慧屏、全屋WiFi、智能门锁设备支持上门服务不打烊,有需要的用户可以通过华为消费者热线950800沟通申请,符合参与条件的用户,会有专业工程师上门提供维修、安装服务,特别是全屋WiFi、智慧屏等专业性较强、不方便移动的设备上门安装、维修更加省力省心,用在产品维修上花费的时间少一点,和家人相处的时间就多一点。
礼物一箩筐,到店还有多重新年专属活动好礼
除了华为服务春节不打烊外,华为还在线下门店准备了非常丰富的新年活动。若有设备需假期期间到店维修,维修完成后添加门店的企业微信即可获得新春礼物一份;而不需要维修的用户,到店后只需要带话题“#春节不打烊” #华为服务”并将服务感受分享到小红书/微博/朋友圈即可享受一次免费的华为手机官方贴膜服务。
即便不是华为的手机、平板、智能手表产品,也可以在店内享受免费的紫外线消毒服务,而华为品牌的手机还可以专享清洁和检测保养服务,为你春节假期使用手机的安全稳定保驾护航。另外还可以9.9元优惠价选购个性背膜龙年限定款、参与龙年“福”字DIY等有趣活动,就留给有兴趣的朋友到店亲自探索了。
感恩回馈季春节不打烊,维修备件、保障服务8.8折起
在新春假期之际,华为感恩回馈季活动依然火热进行中。活动期间华为指定类型设备保外维修的备件价格可享8.8折优惠,购买HUAWEI Care+等保障服务也可以享受建议零售价8.8折优惠,此外还有内存升级8.8折、免费清洁保养和个性化贴膜限时优惠等服务活动,超多实惠福利不容错过。
无论是超贴心的线上线下服务不打烊,还是丰富多样的福利活动,华为在这次春节给广大消费者带来的高品质服务充分体现了企业应有的担当和对消费者需求的重视,为了让用户能过一个省心、便利的春节假期也算是煞费苦心。如果你是华为产品的用户在假期中遇到设备问题,记得无论是线上线下华为服务始终在您身边,即便不是华为的手机用户路过华为服务店也可以顺路领一下免费的权益,当然最好还是希望大家的电子产品在新年假期中稳定安全,不出意外的新年就是最圆满的新年。
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