图:好心的哥黄仁义日前义载内地游客往旺角,他谦称只是举手之劳,说不上好人好事。
“好心的哥”义载内地游客从东涌到旺角,分毫不收。的哥黄仁义昨日接受《大公报》访问时表示,自己于当日凌晨在东涌看到该名旅客独自拖着行李箱,担心对方有危险,所以决定免费载他到市区。
“以往这种事我也做不少,举手之劳罢了,好人好事说不上,反正是顺路。”他又认为,要提升的士业界服务质素,需要大家每个人都做好一点,旅客的体验自然上升。\大公报记者 伍轩沛
《大公报》昨日有关“好心的哥义载内地游客:感受到温暖!”的报道,引起社会和的士业界回响,不少人为的哥热心服务态度叫好。记者昨日联络到事件中的司机黄仁义,他表示于上月30日凌晨两、三点左右,驾的士经过东涌映湾园前的回旋处时,发现街头上有人孤身拿着行李箱,当时夜深人静,附近难以找到的士,他于是驶前了解。
当得知对方是游客,由于没有零钱乘坐巴士,正在另寻方法离开,黄先生忧心对方一个人在深夜会有危险,而自己亦打算驾的士返回市区,于是让对方上车,更直接送他到旺角目的地。到达后,黄先生分文不收,便驾的士离去。
“不论开什么车,都会这样做”
该名内地旅客屈先生前日接受《大公报》访问时表示,“都说香港人情淡漠,但正因为有黄先生这样大爱的人,让我更热爱香港!”
“这种事我也不是第一次做了,不论开什么车经过,我也会这样做的!”黄先生告诉大公报记者,平日除驾驶的士,也有驾驶小巴。他在路上看到有需要的人,例如迷路,或刚好身上的路钱不够,无论是市民还是游客,他都会主动出手相助,从不求回报,“举手之劳而已,算不上好人好事。”
对于近日社会热议的士服务态度不佳、“黑的宰客”等影响业界形象,黄先生认为,个人质素很重要,“这些很讲个人,大家各自做好一些,旅客的体验自然也会上升。”
香港的士商会主席黄保强向《大公报》表示,的士司机黄仁义的做法,是业界的良好榜样,并希望亲自提名他参选优质的士司机服务嘉许计划。“当然不是鼓励司机贴钱打工,但是如果对方真有需要,加点同理心,出手帮助一下又何妨呢?”黄保强认为,如果业界大家都能够多出一分力,不单是旅客的旅游体验会上升,对业界的形象也会有正面帮助。
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