貼地宣傳/善用“懶人包” 多元解說政策

　　本屆政府十分重視向市民解說政策，說好香港故事。行政長官李傢超認為，解說的方法應該是更多元、更廣泛、更容易明白、更簡單，不要太復雜。政府每一次推動政策，李傢超均強調必須主動積極，推政策前就要首先計劃好如何解說。他解釋，因為如果政府沒有解說得清楚，便容易被人扭曲或誤解。所以他非常重視政策的解說工作，並要求以市民的角度去解說，例如提倡制作簡單易明的“懶人包”，強化宣傳效果。

　　“我覺得大部分市民都是看‘懶人包’，好處是能夠扼要地說出重點。它可以幫助市民瞭解政策，因為它說的就是重點、方向及主要措施。這些是‘懶人包’足以傳遞的信息，並用上不同的平臺及媒體作推廣。”李傢超明白大部分市民對政策的細節或技術未必感興趣，所以解說的手法會以社會的反應和共識為主導，內容簡單易明，而且用上容易消化的語言。他續說：“當然要瞭解細節的市民亦可再自行探索。對特別關心該政策的市民、團體或組織，政府也會進行解說。”

重視對外說好香港故事

　　推廣宣傳政策的第二個重點是重復解說。“我們說故事的對象是全香港700萬人，但說的時候未必所有人都能收到，所以就要重復，不厭其煩地解說。”李傢超續指出，在重復解說的過程中政府亦有額外收獲，包括接收到市民對政策的新回饋，有時收到市民的提問，令當局發現哪裡解說得未夠清楚，便可針對性地加以強化。

　　另外，李傢超還重視對外說好香港故事。他表示，香港作為國際城市，亦是國傢的一部分，應當做好聯通世界的角色，因此要向包括內地及國際媒體解說，而且方法要多元化。他坦言，基於媒體生態圈及技術、興趣都不斷改變，做解說是沒有最好、隻有更好的一項工作。