環境保護署回復指出,該計劃自推展以來,累計已收集超過480公噸廚餘,個別參與屋邨有超過五成住戶曾使用智能回收桶。截至今年五月底,該署曾接獲兩宗有關該計劃的投訴,涉及個別智能回收桶的機件未能正常操作及內桶滿載而未有即時更換。在接獲投訴後,該署已迅速安排承辦商到場檢查及維修,並與屋邨辦事處及其清潔公司溝通及跟進事件。
環保署又指,該計劃目標是在2023-24年度內擴展至合共100座公共屋邨樓宇,覆蓋約15萬名居民。該計劃采用的智能回收桶均為密封式設計,設感應器,當回收桶裝滿七成時會自動傳送電話訊息給前線清潔員工,確保有足夠時間更換內桶,避免因為廚餘桶過滿而產生環境衛生問題或不能提供服務。
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