深入調查/《大公報》去年實測 揭外賣平臺亂象多

　　去年《大公報》報道有關外賣系列專題，其中指出外賣平臺亂象多多，包括送餐嚴重超時、送錯餐，甚至外賣自取的價格涉嫌欺騙、較餐廳原價還貴等消費問題。

　　疫下，外賣已成為港人主流用餐形式之一，然而不少消費者通過外賣平臺點餐，大公報記者實測發現，外賣平臺打著優惠的旗號，但定價依然貴過堂食價，實測最貴一份普通外賣竟比堂食價貴超過8元。

　　記者以顧客身份向店傢查詢為何價格不一，店傢指在foodpanda上會貴一些，又指平臺上的價格並非店內自己定的價。

　　記者並發現，外賣送餐程序、食物定價差強人意，然而商傢“肉隨砧板上”，有苦自己知，有商傢表示由於外賣平臺亦會向商傢收費，故定價需要計入收費支出，直言“已經無錢賺”。另有餐廳現時與戶戶送簽瞭一年獨傢合作的合約，每張單需付25%的服務費。多間餐廳期望平臺能調低服務費。