昨晚在南京飛香港的HX217航班上,大公報記者聽到這樣一段對話:
“不好意思呀,對不起,剛才我以為這一排已經發瞭面包。”
“沒關系,你們的態度這麼好,我們也就沒有意見瞭!”
當時該航班延誤瞭兩個多小時,乘客長時間坐在悶熱的機艙內,有些人開始不耐煩。到瞭派水、派食物時間,每人一個烤熱的面包。所有客人都吃完瞭,但前面有一排的客人仍然一無所有,沒得吃。
有位女士生氣地說:“怎麼不給我們食物呀!”“哎呀對不起,忘瞭,以為已經派瞭。”服務員小夥子很快處理,一一補上。以為事情到此為止,沒想到過瞭兩分鍾,這位服務員又專門過來向這排乘客道歉,這就出現瞭開頭的那段對話。機艙內有人議論說,出門在外有點不愉快也正常,但大傢互相尊重和理解,就沒事瞭。 大公報記者陳木同
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