夫婦滋擾前座客 被終身禁乘國泰 事主：大部分港人都很好 會繼續來玩

　　上图：在机舱内被滋扰的内地女子表示，不会因个别事件影响对香港印象。下图：一对夫妇滋扰、辱骂前座乘客，将被拒绝乘搭任何国泰航班。

　　【大公报讯】记者盛德文报道：国泰航空上周二（17日）由本港飞往伦敦的CX253航班，发生一对香港夫妇因调整座椅靠背问题，多番滋扰、辱骂前座内地女乘客事件，航班机组人员虽多番调解，但该对港人男女乘客仍不收敛，不断地狂踹其椅背，又做出不雅手势，甚至以歧视性的言词指骂。内地女乘客曾多次要求机舱服务员调解，事件引起机舱包括港人在内的不少乘客不满，最后，机组人员用换座位的方式解决事件。该名内地女乘客事后在“小红书”发文及上载影片投诉，事件引起极大关注。

　　国泰航空在21日发声明，指在17日的CX253航班上，两名顾客因座椅靠背调整问题与前方顾客发生争执并作出语言和行为骚扰。机组人员多次进行调解和劝阻，但两名顾客未停止滋扰行为。机组人员安抚受影响顾客，为受影响的女顾客安排了特选经济舱以调换座位。之后，机舱服务经理对涉事乘客的不当行为进行了劝诫并给予两次严重口头警告。

　　国泰航空谨就事件向受影响的顾客再次致歉。根据相关《乘客及行李的一般条款》规定，对滋扰他人的两名顾客，未来将被拒绝乘搭任何国泰集团的航班。

　　该名内地女乘客昨日（22日）回应传媒指，相信事件只是个别案例，是涉事乘客的人品有问题；不会因为个别事件影响对香港的印象，更不希望影响两地的团结，大部分香港人都很好，以后会继续到香港游玩。