撰文：Tang 編輯：Hannie 策劃：周周
核心提要：
1、國產品牌極萌Jmoon在天貓平臺，憑借大熨鬥美容儀這一個單品，3個月銷售額就高達2.4億元；在抖音平臺，交個朋友、黑心少奶奶等大主播為其帶貨直播；陳喬恩、容祖兒、王心凌、張歆藝等眾多明星為其發佈種草視頻宣傳推廣。
2、一夜爆火的極萌Jmoon大熨鬥美容儀，瘋狂營銷的背後完全禁不起推敲，存在諸多問題。如誇大使用效果、設計不合理、品控不佳、電流忽強忽弱等，更嚴重的是，號稱自己是“射頻+微電流二合一”的儀器，卻無法給出射頻資質，或利用傢用美容儀納入“械字號”管理的過渡期，趁亂“打劫”消費者錢包。
3、鳳凰網時尚采訪知名皮膚科專傢、主任醫師李教授，得知美容儀的即時效果雖可信，但不能持久，不應誇大其效果。儀器電流如果忽強忽弱，對治療來說，安全性和有效性都沒有保證，如果用後皮膚刺痛，更要立即停止使用並就醫。
4、公開資料顯示，極萌Jmoon隸屬杭州由萊科技有限公司，是Ulike旗下新銳美容美體儀品牌，此前Ulike也被爆出低俗營銷、產品質量不過關、虛假宣傳、缺乏資質證明種種問題。極萌Jmoon的經歷與Ulike相比，堪稱如出一轍。且極萌Jmoon成立後先推出的也是脫毛儀，反響平平立馬調轉風向指向更有潛力的面部美容儀市場。
2023年開年後，不少消費活動被人們提上瞭日程，各大電商平臺的重磅活動也如約而至，其中國產品牌極萌Jmoon可以說是各電商平臺的“頭牌”瞭。
圖片及數字來源自阿裡媽媽數智策略與策劃中心
在天貓平臺，極萌Jmoon憑借大熨鬥美容儀這一個單品，通過直播引流，3個月的銷售額就高達2.4億元，店鋪GMV提高瞭300%，還登上瞭“2023阿裡媽媽38女性種草趨勢榜”。
圖為部分主播直播數據，數據來自新抖，鳳凰網時尚制圖
在抖音平臺，極萌Jmoon大熨鬥美容儀高頻率合作大主播直播帶貨，其中不乏董先生、交個朋友、赤木剛憲、黑心少奶奶、吳小白、言真這種百萬甚至千萬粉絲賬號，僅這6位主播近30天的預估銷量即破萬臺，預估銷售額超2600w。
據青眼情報最新公佈的2月份抖音美妝類店鋪排行榜榜單顯示，極萌Jmoon躋身TOP3，也是美容儀器品類的第一名。
圖為陳喬恩、容祖兒、張歆藝合作視頻
在小紅書、微博等社交平臺，更有陳喬恩、容祖兒、王心凌、奚夢瑤、黃聖依、張歆藝等眾多明星種草筆記，大量的營銷推廣，使得極萌Jmoon大熨鬥美容儀這一個單品就盤活一個品牌。
爆款背後竟是謊言？
極萌Jmoon一夜爆火的背後，是否禁得起消費者推敲呢？鳳凰網時尚通過調查發現，該產品存在諸多問題。
首先，是使用效果的真實性問題。
圖片來自抖音、小紅書截圖
各社交平臺上，我們發現推廣極萌Jmoon大熨鬥美容儀的達人視頻，“測評安利”方式高度重合，基本都是做左右臉對比實驗，無一不以“快速提拉”、“用完臉歪瞭”、“大小臉很嚴重”來論證其緊致提拉效果，通過誇張的對比效果來給消費者種草。
圖片來自小紅書、抖音截圖
然而，很多消費者購買、使用後，普遍反饋效果被過分誇大，“宣傳太誇張”、“用完沒什麼效果”。針對這一矛盾現象，鳳凰網時尚采訪瞭知名皮膚科專傢、主任醫師李教授。
鳳凰網時尚：網絡上美容儀器種草視頻中有博主曬左右臉使用前後對比圖，用完立刻變“大小臉”，這類視頻靠不靠譜？是否可信？
李教授：有人用完美容儀變“大小臉”其實是可信的，但效果不能持久。
這和我們皮膚裡膠原蛋白的空間結構有關系。真皮層主要有I型膠原蛋白和III型膠原蛋白，下邊就是脂肪，中間30%的結構都是叫纖維間隔，也是膠原蛋白。再往下筋膜、韌帶，都是由膠原蛋白組成。膠原蛋白有一個特質，它平常是三螺旋結構，就是螺旋的三條鏈，它能把空間占到最大，起到支撐的作用。我們看到的美容儀器使用視頻中，給半邊臉提拉加熱，當局部皮下溫度達到50°C左右、作用時間也足夠的時候，這一側的膠原蛋白就開始解三螺旋結構瞭，不是三螺旋結構，空間也就沒有那麼大瞭，受到加熱作用，膠原蛋白立刻收緊，左右臉肯定有對比，所以這種對比是可信的，但是這個反應持續不瞭太長時間。伴隨著降溫，或是一個小時，或是半天之後，具體的時間不好說，但左右臉最終還是會恢復（原樣）。想獲得持久的、顯著的改善治療，還是需要一些醫療手段。
鳳凰網時尚：有的儀器推廣內容中會出現“傢用版美容院”、“傢用版某項目”、“院線平替”這類說法，您怎麼看？
李教授：我認為這是一種宣傳說法。他們可能希望用一個形象的、眾所周知的概念簡單說明儀器的原理，但我覺得這些說法是有些誇大瞭。
通過李教授的回答，我們瞭解到在產品能夠達到“局部皮下溫度達到50°C左右”、且作用時間足夠的前提下，的確會產生明顯的即刻效果。那麼，消費者使用極萌大熨鬥美容儀後沒什麼效果，這不禁讓人產生懷疑，是消費者沒有使用足夠長的時間，還是說部分儀器根本無法達到目標溫度？
在極萌大熨鬥美容儀的推廣過程中，絕大部分博主隻提其一不提其二，放大瞭“大小臉”的當下效果，卻幾乎對短效性緘口不言。
其次，產品設計重噱頭輕體驗，存在不合理之處，影響用戶使用感受。
比如，很有記憶點的熨鬥頭號稱“能像熨鬥將皺紋熨平”、“超大頭比其他美容儀更有效率”，噱頭十足，卻沒有在弧度設計多下功夫，消費者反饋大頭看著似乎更方便，但由於很扁平，也沒有考慮到面部線條，不能貼合臉部，鼻翼、眼下用著費勁，對小臉用戶尤其不友好，用起來“硌臉”“很不舒服難以堅持”；電極凸起的設計，導致殘留在溝溝壑壑的凝膠很難清理，存在衛生問題，“擔心成為細菌培養皿、長痘”；作為一款千元美容儀，儀器頭也沒有任何保護蓋或者其他收納設計，隻能直接用頭立在桌子上，很不幹凈。
圖片來自小紅書截圖
部分消費者更是反饋品控不到位，很多儀器存在質量問題。比如：電流不穩定，忽強忽弱；有的消費者“臉都要燙沒瞭”，有的消費者則“根本感受不到熱度”“用瞭個寂寞”；還有不少人表示用後刺痛，加重瞭肌膚敏感，屏障受損。
針對這一現象，我們也咨詢瞭李教授。
鳳凰網時尚：有消費者反映美容儀電流不穩定、忽強忽弱，這種美容儀使用後會有什麼後果？是否會皮膚有傷害？
李教授：儀器電流不穩定、忽強忽弱，無非兩個結果。當電流特別弱時，那就是無效、無用功，哪怕持續使用一個小時也隻是浪費時間，對皮膚沒什麼作用。當電流“呼”一下變強，局部停留時間又比較長時，勢必會對皮膚產生一定的傷害，嚴重的話可能會造成局部的溶脂，也就是我們所說的“塌坑”，案例雖然不多，但我之前確實有聽到過這樣的反饋。因此，如果電流忽強忽弱，對於治療來說，無論在安全性，還是有效性上都是沒有保證的。
鳳凰網時尚：使用美容儀後皮膚刺痛是否是正常情況，要不要繼續堅持使用？
李教授：刺痛是不對的。使用美容儀過程中，皮膚有溫熱感、做微電流時有麻刺感都是正常的，停止使用不到5分鐘，皮膚就應該恢復正常瞭。如果還有持續的熱、疼、癢、紅，這絕對是不正常的，要不然就是傷害瞭表面的皮膚屏障，要不然就是傷害瞭真皮中的血管，要不然就是引入瞭一定的炎癥。出現刺痛，第一步應該先停止使用，第二步就是就醫，讓專業人員看看皮膚是不是出現瞭什麼問題。
比起使用效果和品控，極萌Jmoon大熨鬥還有更為嚴重的問題——缺乏射頻資質證明。號稱自己是射頻儀+微電流儀器二合一，卻被各種測評、扒皮博主質疑“並不是射頻儀器的體驗感”，而且無論是產品名稱還是用戶收到的產品說明書中，均沒有和射頻相關的說法和資質證明。
圖一為極萌Jmoon大熨鬥美容儀商品詳情說明
圖二、三、四為其他射頻儀器商品詳情說明
而通常情況下，擁有這類功效的儀器往往會直接在品名上寫明“射頻儀”或在產品頁面給出射頻資質證明，對比之下極萌Jmoon的美容儀更顯得“疑點重重”瞭。
圖為極萌Jmoon天貓官方旗艦店客服回應
圖為極萌Jmoon抖音官方旗艦店客服回應
鳳凰網時尚分別聯系瞭天貓官方旗艦店和抖音官方旗艦店的客服，詢問射頻資質證明，有趣的是，兩方出示的文件完全不一樣，一份是產品的評估報告，一份是證明產品合格的檢測報告，通通答非所問，無法給出射頻資質。
去年3月，國傢藥品監督管理局發佈瞭《關於調整<醫療器械分類目錄>部分內容的公告（2022年第30號）》，其中，《醫療器械分類目錄》部分內容調整表對部分醫美產品監管類別做出調整，射頻治療儀、射頻皮膚治療儀等按照III類醫療器械監管。另外，公告指出，自2024年4月1日起，射頻治療儀、射頻皮膚治療儀類產品未依法取得醫療器械註冊證不得生產、進口和銷售。這也很難不讓人懷疑，極萌Jmoon大熨鬥美容儀從快速推出到全平臺營銷，這一系列動作正是利用瞭這段將傢用美容儀納入“械字號”管理的過渡期，趁亂“打劫”消費者錢包。
極萌母公司，翻車不是頭一回
謊言成筐卻能在美容儀賽道中火速出圈，不禁讓人好奇，極萌Jmoon到底是什麼來頭？
公開資料顯示，極萌Jmoon成立於2021年，隸屬杭州由萊科技有限公司，是Ulike旗下新銳美容美體儀品牌。此前，Ulike的負面新聞也屢屢被爆出。
如：營銷翻車。Ulike成立後在線上線下做足瞭宣傳，線上曾投放粉絲超過千萬的微博大V，線下與分眾合作，在多地住宅寫字樓的電梯間內都能看到Ulike的廣告，用“高級女人擁有高級的”的廣告詞，魔性洗腦的“高級高級高級”音樂，為自身添加“高級”標簽，但收獲眾多網友對其內容傳遞的“將女性分級”等價值觀的鄙夷。之後再次祭出“沒有藍寶石，我不脫”的低俗廣告詞，這一打擦邊球做法引發廣大網友痛斥，而後被深圳市檢局勒令停止發佈並整改。
圖為Ulike電梯廣告
另外，效果細微，且產品質量不過關。有大量網友投訴產品：關鍵的照燈不亮，不出光意味著脫毛功效全無；用後皮膚過敏發紅甚至脫皮；更有甚者將檔位調為最低檔依然出現瞭皮膚灼燒的情況，存在嚴重安全隱患......
圖片來自Ulike天貓旗艦店評論區
還有，虛假宣傳。Ulike成立之初宣稱自己是韓國品牌，於2013年成立，2014年進入中國市場。然而天眼查顯示，Ulike產品來自義烏洋沃集團，擁有義烏洋沃電子商務、浙江由萊、杭州由萊、義烏雅肌等11傢關聯公司，最終受益人顯示為中國人潘玉平，沒有任何韓資的印記。
Ulike還聲稱其獲得包括KFDA證書在內的六大官方證書，卻被廣大網友和媒體指出出，品牌所謂“韓國KFDA證書”實際上是醫療器械制造許可證，並且這個證書和Ulike毫無關系。
圖片來自Ulike官網
以及，缺少資質證明。根據自述，Ulike的工作方式屬於IPL（強脈沖光）。2018年8月1號，國傢藥品監督管理局（簡稱NMPA）將IPL脫毛儀列入二類醫療器械管理，分類編碼為09—03—04，要求各地強脈沖光脫毛類產品相關企業切實落實產品質量安全主體責任，確保上市產品的安全有效。官網上，Ulike羅列瞭一系列證書，比如，歐洲CE認證、ROHS認證等專業機構認證，卻沒有提到NMPA的證書。
極萌Jmoon與Ulike在“圈錢”的手法上堪稱如出一轍。值得一提的是，極萌Jmoon成立後先推出的同樣是脫毛儀，反響平平立馬調轉風向，對準瞭正在風口的面部美容儀市場，如今靠著“大熨鬥美容儀”一個產品喂飽瞭一個品牌。雖然銷售上大獲成功，但上述種種問題可以看出，Ulike隻治瞭標，不治本，換皮“開小號”也逃不瞭繼續被消費者詬病的命運。
想做傢用美容儀的尖子生，
國貨急不得
現如今,面對傢用美容儀這一高潛力品類,無論是專業美容儀大牌,還是起點和背景各異、技術水平參差的小傢電、化妝品企業,都在陸續下場,推出各式各樣的產品。從既往我國傢用美容儀市場品牌表現上看,在專業度、科研力上有所欠缺的本土品牌也一直處於被專業國際品牌壓制的劣勢狀態。
這樣的背景下，國產品牌求“快”想“贏”，我們完全理解。但贏的關鍵是要通過“慢研發”“真科技”打造產品核心競爭力，用產品實力說話，而不是一味的鋪營銷、割韭菜。更何況，傢用美容儀研發涉及物理、電學、光學以及皮膚學等不同科學領域,尤其需要對消費者的健康負責任！作為品牌，除瞭對美容護膚市場消費需求、趨勢的洞察力和掌握力，更需要深度搭建、夯實自己的研發力和專業力，打造一款真正有科技支撐、有功效和安全保障的高質量產品。
實力不夠，營銷再強，隻會逐漸增加消費者對品牌的不信任、對國產美容儀器的不信任，讓消費者離自己越來越遠。眼望高山切勿忘記本心，腳踏實地以高品質打動人心，才是國貨品牌的責任與擔當。
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