10月18日，全省推進社會保障卡居民服務“一卡通”工作現場會在東莞召開，同時套開省社會保障卡居民服務“一卡通”工作領導小組（擴大）會議。
筆者獲悉，近年來，廣東推動社會保障卡居民服務“一卡通”工作取得紮實成效，在服務粵港澳大灣區建設方面，22傢銀行支持社會保障卡在港澳地區消費、取現。會議還要求推進跨境通用，支持港澳居民在粵使用社會保障卡，同樣享受便利、服務和保障。
在服務“百縣千鎮萬村高質量發展工程”等方面，約3200個基層服務點、1.6萬個助農取款點為鎮村基層提供用卡服務。3.3萬臺“粵智助”自助終端憑卡辦理政務事項400多項。服務基本民生，人社領域13項補貼、民政領域10項補貼、農業農村領域6項補貼發放進卡。超4萬傢定點醫療機構和藥店實現持卡就醫購藥。
據介紹，廣東啟動“一卡通”應用服務平臺建設，設立“一卡通”服務專區，在線提供社會保障卡補貼申領、辦卡換卡、信息查詢等服務。依托省數據資源“一網共享”平臺，跨部門共享社會保障卡數據，滿足143項數據共享需求，累計調用數據1.47億次。
此外，“一卡通”應用生態逐步完善。韶關、湛江等6市政務服務大廳窗口支持憑卡辦理業務。深圳、東莞可憑社會保障卡乘坐地鐵、公交。全省66個旅遊景區、85個文化場所實現一卡通用。
此外，通過“粵省事”平臺、各級人社服務平臺、17傢銀行線上平臺提供在線申領、郵政送達服務。常規辦卡時限12個工作日以內，即時制卡立等可取。省衛健委將社會保障卡納入“出生一件事”聯辦服務。5市通過線上智能客服為群眾提供24小時咨詢服務。
會議強調，全省要緊跟發展形勢、緊扣民生所需、緊盯薄弱環節，在協同配合上提效、在應用建設上提速、在管理服務上提質，形成一卡多用、全省通用、跨境可用、群眾好用的良好發展格局。
在梳理下一步工作時，會議指出，將拓展“一卡通”應用領域，包括政務服務、交通出行、文化旅遊、醫療保障、惠民惠農、園區應用等重點領域；加快建成省“一卡通”應用平臺，支撐各類應用的統一接入、相互賦能；加快社會保障卡全省范圍“通辦通用”，鼓勵探索“同城待遇”建設；推進跨省通用，加強與兄弟省市的溝通協作；關註困難群體，為老年人、殘疾人提供人性化、個性化的服務等。
（記者 杜瑋淦 龔名揚 通訊員 粵仁宣）
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