南方財經全媒體記者 石恩澤 深圳報道
2007年，正值中國加入世界貿易組織（WTO）的蜜月期，剛從華中師范大學電子商務專業畢業的周陽，在當瞭不到2個月的打工仔後，在轉正前夕，決定辭職創業。憑借一股拼勁兒，周陽成立瞭瞄準歐美市場的獨立站，搭乘上商品全球化高速發展的列車。
“那時候亞馬遜‘大賣’的造富神話還沒開始，也沒有專業的賽道之分，大傢都把我們視為‘倒買倒賣’的二道販子。”如今已是一傢營收9個億公司的樂其網絡科技有限公司（下稱“樂其科技”）董事長兼CEO周陽，接受南方財經全媒體記者專訪時說。
周陽創業有一個特點，喜歡跟獨立站的用戶交流，幫他們找市面上不容易找到的產品。這是周陽認為最初公司與銀貨兩訖的電商平臺不一樣的地方。
“可以說是用戶帶我們入行。”周陽回憶道，當時有一位攝影愛好者稱，想給像磚頭一樣重的攝影機電池找一個便攜解決方案，不然每次自己都要用黃色透明膠把電池纏在機器上。
周陽找遍市面上所有配件，都沒能找到一個支撐攝影機電池的支架。這不由得讓他萌生自己來做的想法。2013年，周陽開始在公司內自建研發團隊，並成立品牌SmallRig（斯莫格），推出自研的一系列相機和手機的“兔籠”產品。
周陽表示，雖然樂其不做主機，隻做器材這個冷門又小眾的賽道，但依然堅持要在產品上創新，不然僅做一個全球化搬運工，會感到自己“很沒有價值”。於是，樂其科技開始從“貨品搬運工”向“品牌出海”轉型。
如此深耕5年，公司開始收獲轉型的果實。樂其科技公司門口陳列出來的一面墻紅點獎，都是在2017年之後陸續獲得的。
2019年，周陽又對自己提出瞭新的要求。接下來，樂其科技不能再做一傢單純出海做攝影配件產品的公司，而是要成為一傢具有“快制造”能力的公司。
IPhone 15 Pro發佈會上使用瞭SmallRig斯莫格手機拓展套件
700+SKU、7天定制出貨的“快制造”能力
現階段，SmallRig共有700個在售的攝影配件產品。據統計，在產品迭代上，樂其科技1天誕生1.5個新品、1年迭代300-400款產品。長期跟蹤深圳高科技企業發展和業態創新的產業專傢、深圳市都會城市研究院院長高海燕將如此高頻次迭代形容為“上菜式更新”。
然而，產品數量一多，往往易發生設計者不理解用戶真正所需的問題。對此，憑借周陽創業初期註重用戶的習慣，在近500個公司員工中，要求1/5崗位上的員工與用戶保持密切互動。截至目前，SmallRig在線上各渠道匯聚瞭200萬個C端用戶。
而這200萬用戶中，有不少資深愛好者甚至可直接參與產品設計，成為樂其科技新品研發的智囊團。其中，有不少海外用戶僅通過線上溝通便完成瞭與公司團隊的交流。比方說，用戶在樂其獨立站平臺上傳瞭一份產品設計的工業圖紙，產品經理驗證過發現可行，最快7天內就能夠生產出一批定制化成品。而這個響應速度在1年多前是15天。未來樂其對自己的要求是，再更快一點。
而之所以能夠做到這般快速且柔性化的生產，關鍵在於樂其科技在大灣區內自建瞭2個工廠，一個在深圳，另一個在東莞。同時，樂其還在長三角和珠三角佈局瞭30-40個制造領域的合作夥伴，以此響應供應鏈上的細微變化。樂其科技副總經理周峰表示，由於樂其自建工廠，此類定制化產品最小批次可做到50個/批，充分滿足攝影愛好者風格多變的個性化需求。
除瞭高頻次、小批量和定制化，樂其產品還極具性價比。從定價來看，其產品從5美元到1000美元不等。例如，兩款拳頭產品，相機三腳架在人民幣400-500元；電池配件在人民幣800元上下。
對此，高海燕表示，每一個產品都是士兵，每一個士兵都有戰鬥任務，樂其本質上是在做一傢基於“場景商業”的“產品群”公司。而實現“產品群”的關鍵在於，樂其科技多年來費盡心思從用戶設計到小批量制造這一系列供應鏈端打磨出來的“快制造”的能力。同時，為瞭讓“快制造”成為不斷循環的“系統”，樂其需要在水平和效率上保持市場層次、產品層次、研發層次、供應鏈層次的一致性。
口紅效應，當智能配件開始成為主角
提起將供應鏈打磨到極致的“快制造”，不由讓人想到，曾經在服裝領域也提出過類似思路。
無論是隻需14天就能將店內衣服款式全都更新一遍的ZARA，還是現在號稱隻需7天就能做到的Shein，其本質都是強調供應鏈的“快”。而快意味著能夠更快抓住用戶需求上的轉變。
服裝行業的“快時尚”在消費電子身上也有所體現。在智能手機鼎盛時期，平均每個月都有品牌發佈新機，讓人在型號選擇上眼花繚亂。
然而，根據Counterpoint Research近日公佈數據，2023年第三季度全球智能手機銷量同比下滑8%，創下十年來最差表現，並預估2023年全球智能手機市場全年出貨量將下跌到十年來的最低水平。
當因全球經濟下行而導致智能手機開始賣不動的時候，在消費電子領域也開始出現“口紅效應”，即原本應該成為主角的相機和手機，因為各方面因素，更新迭代速度沒有以往那般高頻次，這促使人們對智能設備的迭代需求被轉移到瞭更加便宜的配件上。
除瞭經濟因素影響以外，從標準化到個性化趨勢開始浮現。參照日本作傢三浦展在《第四消費時代》所劃分的四類消費社會階段，消費電子產品正在進入第三消費時代，即消費者對於標準化產品的需求越來越低，但對於能夠彰顯個性的配件的興趣越來越高。也就是說，比起單價更高的標準化主機設備，消費者更願意更換“輕、薄、小巧”、單價更低的配件產品，以此輕松隨意的展現自我。
“核心帶周邊，高頻帶低頻，場景產品正在表現出一種新的相互引導的關系秩序。”高海燕也在采訪中提到，近些年他觀察到一些智能產品零配件正在“從配角走到主角。消費頻次和產品迭代頻次更快的可能不是主機，而是周邊核心產品”。他表示，“比如，短視頻爆發、直播熱，當人人都是影像創作者的時代到來後，大傢更換更快的可能不是一個標準化的手機照相機和影像設備，而是一個能夠結合使用場景甚至創造使用場景的定制化的功能拓展配件”。而這也是樂其科技在戰略上打造“產品群”和提升“快制造”的底層邏輯。
周陽也表示，未來公司在商業模式上將往“超級供應鏈”轉變，成為一傢智能主機增能產品平臺。值得註意的是，為適應700個SKU的管理，樂其科技自建瞭一套可管理14個系統的數字化中臺。因此，周陽稱，今後樂其不會局限於數碼影像設備的配件，還將往其他智能主機配件上拓展。
除此之外，在國際貿易局勢再平衡的當下，樂其科技還將深耕國內市場。而目前樂其科技的營收呈現海外市場八成，國內市場兩成的分佈情況。
對此，周陽已有打算。目前樂其正在與抖音合作，為主播定制專業的直播間拍攝解決方案，即根據不同帶貨場景裡的需求，運用樂其的場景組合產品來規劃的拍攝位置、燈光效果、音效質感等。周陽將其戲稱為“除主機以外的其他產品全都能包給樂其”的一站式直播間解決方案，目前相關業務增速季度同比翻番。
消費電子正在從以往主機占絕對地位的時代，開始走向以用戶需求為主要驅動力的時代，其中設備配件已經逐漸成為場景生態的入口。
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