央視網消息:據市場監管總局網站消息,近日,市場監管總局印發《盲盒經營行為規范指引(試行)》(以下簡稱《指引》),為盲盒經營劃出紅線,推動盲盒經營者加強合規治理。
近年來,盲盒相關產品受到不少年輕消費者青睞,引發社會廣泛關註。與此同時,盲盒經營過程中的信息不透明、虛假宣傳、“三無”產品、售後服務不到位等問題也逐漸凸顯。為規范盲盒經營行為,維護公平競爭的市場秩序,保護消費者合法權益,維護社會公共利益,《指引》具體從四個方面予以規范:
制定負面銷售清單。對於不適宜進入盲盒領域的藥品、醫療器械、活體動物、易燃易爆物品等,提出不得以盲盒形式銷售;對於關系人民群眾健康的化妝品、食品,作出限定性表述。
明確信息披露范圍。要求盲盒經營者將盲盒內物品的商品價值、抽取規則、抽取概率等關鍵信息以顯著方式對外公示,保證消費者在購買前知曉真實情況。
鼓勵建立保底制度。鼓勵盲盒經營者通過設定抽取時間、抽取金額上限和次數上限等方式引導理性消費,自覺承諾不囤貨、不炒作、不直接進入二級市場。
完善未成年人保護機制。對盲盒銷售對象的年齡作嚴格限制,要求不得向未滿8周歲未成年人銷售。要求盲盒經營者采取有效措施防止未成年人沉迷,保護未成年人身心健康。鼓勵地方有關部門出臺保護性措施,推動凈化學校周邊消費環境。
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