近日,文化和旅遊部研究制定瞭《國內旅遊提升計劃(2023—2025年)》。計劃明確,到2025年,國內旅遊宣傳推廣效果更加明顯,優質旅遊供給更加豐富,遊客消費體驗得到有效改善、滿意度進一步提升。

今年,國內旅遊市場強勁復蘇,特別是經歷五一、十一兩個假期,出遊人次屢創新高,亮眼的數據標志著國內旅遊經濟進入新的發展階段。同時,市場也反映出人民群眾對旅遊產品供給、旅遊消費體驗,提出瞭更高的要求。三年提質計劃的出臺,可謂是恰逢其時。

中國旅遊經濟研究院院長 戴斌:這個文件應該說是回應瞭如何穩住我們的消費預期,如何讓老百姓遊的放心。這樣一個文件的出臺,對穩預期、提信心,推動文化和旅遊融合和高質量發展,都有著極為強烈的現實意義。

《提升計劃》堅持問題導向,順應旅遊消費大眾化、出遊個性化、需求品質化的發展趨勢,聚焦遊客訴求集中的領域和問題,完善體制機制,提高管理水平,提升遊客滿意度、增強獲得感。

中國旅遊經濟研究院院長 戴斌:我們所有的旅遊經濟運行的工作目標就一個,讓更多的人民群眾可以享受他的旅遊權利,有時間去旅遊,去旅遊得開心,玩得舒心,玩得放心。我更關註就是如何回應廣大遊客的現實關切,我出去玩不能夠被宰客瞭,不能被強迫消費瞭,不能陷入不合理低價遊的陷阱。所以這個方面,我們就推出瞭包括“信用+”的一整套的舉措。這一次文件不僅是目標明確,也是措施得力的。

此外,計劃提出支持各地加大旅遊基礎設施投入,進一步完善旅遊服務中心(咨詢中心)、旅遊集散中心、旅遊公共服務信息平臺、旅遊廁所等旅遊公共服務設施。加強旅遊惠民便民服務,大力推動博物館等文博場館數字化發展,加快線上線下服務融合。

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