CCFA聯合京東到傢、達達快送發佈即時零售領域首個行業標準

日前，在京東到傢、達達快送等行業代表的共同參與制定下，即時零售行業首個《即時零售行業術語與關鍵指標》(T/CCFAGS 045-2023)團體標準(以下簡稱標準)，經中國連鎖經營協會(以下簡稱CCFA)正式發佈。本次標準的制定發佈，有助於填補國內與國際零售業在即時零售標準領域的空白，推動即時零售行業健康可持續發展。

近年來即時零售快速發展，業內人士普遍認為，未來幾年即時零售復合增長率將會保持高位，預計到2026年，即時零售相關市場規模將超過1萬億元。

隨著即時零售演變為囊括線上交易平臺、線下實體零售商、品牌商和第三方(或商戶自有)配送物流的完整零售體系，其快速發展將為整個零售行業帶來積極影響。然而，目前零售行業對於即時零售的概念和表述不一，缺乏統一、嚴謹的標準化術語表述。因此，本標準的實施，有助於統一行業認知，減少企業之間溝通交流的成本及障礙，對即時零售的健康發展具有重要的促進意義。

作為連鎖經營領域的權威行業組織，CCFA主導發起，並邀請京東到傢、達達快送、永輝超市、小米新零售、安永咨詢等頭部企業相關負責人、業內相關專傢、學者，成立起草小組，共同制定瞭即時零售行業的首個團體標準。

本標準系統概述瞭即時零售領域相關的術語和在運營、營銷等方面的關鍵指標，內容包括范圍、規范性引用文件、行業與市場、運營管理、基礎設施與技術底座等部分。該標準已於2023年11月1日發佈生效。

作為即時零售代表企業，京東到傢和達達快送近年來積極推動引領行業標準化發展，前後深度參與起草制定由CCFA主導的零售行業首個數字化術語團體標準《零售數字化術語》《連鎖經營零售企業全渠道經營關鍵指標》，由全國物流標準化技術委員會提出並歸口的國內首個即時配送國傢標準《即時配送服務規范》。

早在2015年，京東便已推出京東到傢APP，率先入局即時零售賽道。作為即時零售行業唯一具備B2C+O2O數字化和供應鏈整合能力的企業，今年京東11.11前夕，京東正式發佈京東即時零售“幸福三公裡”模式，以旗下京東到傢和達達快送兩大開放平臺為主導，發揮“數字化、本地供應鏈整合、即時配送”三大核心能力，助力實體零售商、品牌商全渠道數字化，推動零售產業可持續高質量發展，打造商傢品牌、消費者、配送員和平臺多方共建且共同受益的“幸福三公裡”生態，形成正循環。目前，京東到傢已入駐超40萬線下零售門店，擁有百萬達達快送騎士運力保障，為消費者提供“全品類小時達”即時服務。