外資進入！大數據中心服務業務挑戰與機遇並存

憑借雲端AI技術，數據存儲需求呈現持續增長趨勢，尤其在東部經濟走廊（EEC）地區，未來對該技術的使用將更加廣泛。也正因如此，在東部經濟走廊地區數據中心（Data cente）持續新建，如位於春武裡府WHA第二工業園區的Supernap和位於羅勇府的EEC Global Cloud並不令人意外。這兩傢機構面向企業客戶提供公共雲和托管服務器服務，包括政府機構、金融機構和工業領域。

據Gartner預測，到2023年，泰國的企業在雲服務上的支出將同比增長32％(YOY)。其中，基礎設施服務(IaaS)和存儲空間(Storage)服務的使用將增加約45％。

除瞭數據存儲需求增加外，政府對數據中心（Data cente）和雲服務（Cloud service）投資的支持政策也是推動該產業增長的重要因素。這些政策包括數據中心免除8年增值稅和企業所得稅，以及免除符合泰國投資促進委員會標準的數據中心和雲服務必需設備的進口關稅。截至2022年，已批準約310億泰銖的數據中心和雲服務項目，今年還會繼續提供支持。不僅涉及泰國本土的服務提供商，還包括全球服務提供商，例如日本的NTT宣佈在春武裡的Amata示范區投資興建BKK3數據中心，以及AWS宣佈開放雲區域，並計劃在泰國建設數據中心。

盤谷銀行經濟研究中心（SCB EIC）認為，外國服務提供商的進入在初期不會引起激烈競爭，因為數據存儲需求增長速度快於服務供應空間的擴張。然而，服務質量、提供新產品和保持數據中心質量是泰國服務提供商在保留現有客戶和吸引新客戶方面面臨的重要挑戰。客戶普遍重視的服務包括網絡連接、數據安全、設備運行和數據中心環境的報警系統，以及根據國際標準ISO/IEC 27001和國際機構Uptime Institute和電信工業協會的認證，維護大數據中心質量，為用戶建立信心。

盡管如此，對本地業務的認知仍然是泰國服務提供商獲取客戶的重要優勢，特別是本地中小微企業。包括能夠與政府系統進行連接的服務，無論是提供雲適配的咨詢服務以及基於雲平臺的應用程序，它們都能夠真正滿足客戶需求，例如零售管理系統和根據泰國賦稅系統檢索文件的自動化系統。

此外，外國服務提供商的進入還為泰國服務提供商創造瞭商機。通過為雲服務提供商提供共同服務設施，可以進一步發展在泰國和周邊國傢提供服務的能力，提升泰國服務質量。這也為與雲服務提供商和電子設備制造商建立業務夥伴關系提供瞭機會，以測試不同操作系統上的軟件使用情況，包括新一代服務器和存儲設備，從而更好地為客戶提供服務。此外，外國服務提供商的參與還有助於泰國在數字基礎設施領域邁向東盟數字中心，推動未來泰國經濟增長。