20世紀90年代，習近平總書記在福州工作期間大力倡導“馬上就辦、真抓實幹”優良作風，實現瞭機關工作效率的極大提升，推動瞭福州經濟社會的跨越發展，形成瞭作風建設的寶貴經驗。歷經30多年的傳承發展，“馬上就辦、真抓實幹”在榕城大地歷久彌新、馳而不息，已經成為福州改革發展的強大精神動力，為加快建設現代化國際城市、推進中國式現代化福州實踐提供磅礴力量。
從“一棟樓辦公”到“一窗受理”
“馬上就辦、真抓實幹”體現的是
不忘初心、為民服務的公仆情懷
近年來，福州市推廣
“一棟樓辦公”“一條龍”服務
在全國開瞭先河
同時推出
“首問責任制”“限時辦結制”等
諸多服務機制
創新“一窗受理”“集成服務”等模式
去年，福州市一體化政務服務能力
總體指數升至“非常高”等級
政務服務在線辦理成熟度、
辦事指南準確度指標被列為全國標桿
“馬上就辦”引領政務服務
“一網好辦、全城通辦”做法在全國推廣
工程建設項目審批制度改革評估
綜合得分位列全國第一
林希文
福州市行政服務中心管委會
機關黨委專職副書記
“3820”戰略工程倡導“馬上就辦”的工作作風，不僅成為福州各級幹部的一種精神追求和自覺行動，更成為一項常態長效工作機制。福州市政務服務中心將繼續把“人民滿意”作為優化服務的出發點和落腳點，切實提升企業和市民的辦事效率，提高滿意度。
聚力民生實事 增進百姓福祉
優良作風同樣增進瞭民生福祉
瞄準民生領域的突出問題和短板
長者食堂、養老服務機構等一系列
增強人民群眾獲得感、幸福感、
安全感的工作徐徐展開
目前，福州已經實現五城區
及各縣（市）區政府駐地鄉鎮（街道）
社區長者食堂全覆蓋
養老服務機構數和養老服務供給量
均居全省首位
2023年，全市各級財政
用於民生支出達814.5億元
占一般公共預算支出的80.8%
68件為民辦實事項目全部完成
林丹
鼓樓區軍門社區黨委書記
福州非常關註民生，作為一名社區黨委書記，我深受鼓舞，將立足社區實際，以創新思維引領發展，滿足居民需求，與他們共同成長，讓社區成為溫暖的港灣。
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