據交通運輸部預測,在今年為期40天的春運中,大概有90億人次出遊、探親、休閑。“出行熱”的同時,不少人面臨著如何妥善安置“留守”寵物的問題。    記者采訪發現,這個春節假期,在將寵物送去寄養之外,越來越多人選擇請專業人士上門喂養、清潔、陪玩,寵托師這個新興職業也隨之火瞭起來。小長假還未開始的時候,許多寵托師的檔期就已經排滿。    有寵托師1天20餘單 日入過千    全身消毒、戴手套腳套、喂食添水、打掃清潔、觀察寵物狀態、陪玩兒......一大早,北京通州的寵托師池女士就開始瞭一天的工作。    早在兩個月前,池女士就陸續接到瞭預約春節上門喂養的單子,到瞭1月底,由於訂單眾多,她不得不封單。“按次數的話有超過150單瞭,好幾天都是一天20單。”按節假日平均80/次的價格來算,這個春節她將收入過萬。 寵托師池女士接到的上門喂養訂單。受訪者供圖    “其實蠻辛苦的,有時候一天20單,我早上3點就要起,晚上可能要幹到將近12點,主要是體力與時間的付出。”她介紹,上門喂養有時間周期,節假日是高峰期,春節需求最旺。    池女士有十多年的養貓經驗,也很喜歡小動物。去年春節,她偶然瞭解到瞭“上門喂養”,又因放假較早,有空閑時間,便選擇瞭在社交平臺上發帖接單。後來,她通過面試、考核入駐瞭某寵物服務平臺,成為瞭一名寵托師。    從業一年多,她發現養寵人士對於寵托服務的需求越來越大。“很多人把‘毛孩子’當作自己的傢人,擔心他們不在的日子有突發問題,希望有人多陪陪它們。”    記者瞭解到,除瞭依托在線寵物服務平臺,也有不少個人利用假期在社交網絡上發佈上門喂養信息,根據距離、寵物類型、服務類型等收費,多在30元-100元/次之間。    興起背後也有亂象    寵物經濟的蓬勃發展催生出瞭寵托師等新興職業。有行業機構數據顯示,2022年,中國寵物經濟產業規模達到4936億元,同比增長25.2%,預計2025年市場規模將達8114億元。    作為新業態下的新職業,由於存在不可抗力因素、從業者良莠不齊、行業缺乏更細致的規范等,“寵托”服務在火爆的同時也出現瞭一些糾紛。    四川成都的95後女生林葉稱,她曾在剛開始上門喂養時被雇主傢的狗咬傷腿,從此不敢再嘗試。經驗豐富的池女士,也遇到過因寵物應激反應而被撓的情況。    養寵人士也有顧慮。不少人在網上分享瞭購買上門喂養服務“踩雷”的經歷:一些服務提供者責任心、經驗不足或未按照約定喂養,導致寵物患病、走失等。    上海申倫律師事務所律師夏海龍告訴記者,消費者很難確定這些新興服務者的誠信度和履約能力,如果付款後未能及時履約,可能會危及寵物健康。陌生人獨自入戶也存在操作上的困難,消費者傢中的財產安全、個人隱私可能會面臨不可知的風險。 池女士上門喂養的一些寵物。受訪者供圖    在池女士看來,社交網絡上的個人接單門檻較低,安全性也較難保障,規范的第三方平臺則會起到一定約束作用。“相較於‘野生接單’,通過平臺雙方信任度會高一些。我所在的平臺要求必須有養寵經驗,上崗之前要培訓、考核、繳納押金、上傳身份證、審核支付軟件信用分,上門前也會問清寵物主傢中有沒有攝像頭、寵物有沒有傳染病等。”    良性發展需有細致規范    選擇上門喂養服務,如何避免糾紛?夏海龍提醒,如果消費者傢中有智能門鎖、監控等設備,可以靈活使用這些設備確保服務到位、避免糾紛。    為維護雙方權益,寵托師和養寵人士通常會事先簽訂書面服務協議,夏海龍稱,類似協議有效,消費者要註意核實對方的服務能力和誠信情況,對履約時間、方式、違約責任等細節條款要約定清楚。    一位業內人士指出,當前針對寵托師還沒有更細致的行業標準和監管,這也更需要從業者加強行業自律。    寵托服務的爆火讓很多人都躍躍欲試,但池女士提醒,這一行並非“帶薪擼貓”這麼簡單。一些寵物見到陌生人可能會有應激反應,也會有特殊情況的發生,如果本身沒有養寵經驗,僅僅出於新鮮感,很容易出現問題。 池女士有一隻養瞭十多年的貓。受訪者供圖    “我是把它當做一個職業去長期規劃的。上門喂養寵物是件讓我感到治愈、放松的事,也能幫助很多‘毛孩子’傢長,我覺得蠻好的。”池女士說,“可能有些人感覺寵托師賺錢挺多的,但實際上要付出很大的時間成本以及體力、精力,如果想長期從事這個職業,責任心和發自內心的熱愛非常重要。”    她希望,寵托師這個行業能夠越來越規范,幫助更多養寵人士減輕顧慮,養寵人士能提高安全意識,讓這個行業良性發展。

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