金蝶推AI應用 助企業數碼轉型

　　圖：金蝶集團主辦“金蝶數智成長峰會2024”，探討AI技術如何助力企業實現數碼化轉型。

　　【大公報訊】記者李樂兒報道：金蝶國際（00268）主辦的“金蝶數智成長峰會2024”昨日在港舉行。峰會以“AI領航共創未來”為主題，探討AI技術如何助力企業實現數碼化轉型，並分享真實案例和成功經驗。

　　金蝶集團總裁章勇在開幕致辭中表示，面對不斷變化的AI世界，金蝶一直以積極心態參與發展過程，抓住AI革命帶來的新機遇，探索全新商業模式，為企業發展提供新動能。他提及，現今金蝶將AI技術應用於企業管理，為香港本地超過3000多傢企業提供數位化的產品與服務。

　　金蝶中國副總裁李帆稱，企業應用軟件可能會被AI重構，主要是技術底座、開放模式、交互模式三方面。在2023年前的AI屬於判別式或決策式AI，針對小模型單點場景進行決策，而當今的智能體是將AI大模型和大語言模型結合應用。未來金蝶將在多智能體的自主協同及方面深入探索。

　　李帆介紹瞭金蝶雲．蒼穹新一代企業級AI平臺金蝶Cosmic如何協助企業進行數碼化轉型。他認為，未來企業的AI智能體將會是一個“1＋N”模式，“1”為“超級大腦”，“N”為終端用戶的管理助手，而金蝶Cosmic管理助手可以通過思考、規劃、行動解決復雜問題，全方位賦能企業管理，提高用戶使用體驗。

　　學者料企業將AI融入業務流程

　　中大商學院副院長（創新和影響力）馬旭飛引用史丹福大學HAI研究院的AI指數報告指出，在不久的將來，預計有超過55%的企業將AI技術融入其不同的業務流程中。馬旭飛指出，AI不僅是技術的突破，更將成為改變管理本質和企業本質的關鍵力量。在組織行為和人力資源領域，AI的介入不僅限於提高工作效率，更在於塑造員工的認知和行為，影響他們的積極性和生產力。對此，管理者面臨的挑戰和機遇不僅是有效管理人工智能和人工，還要促進人與人工智能的良性互動。

　　展望未來，馬旭飛表示，無論是在提升企業生產力，還是對員工的長期職業發展路徑的支持上，AI都展現潛力。企業的本質是創造客戶，為客戶創造滿足客戶的需求，創造客戶新的需求，而AI技術的應用，將有助於企業更好地實現這一目標。