圖:蜜雪冰城與中國郵政展開合作,開設網點,有效利用雙方資源,互惠互利。
2024年全國兩會召開,也是實現“十四五”規劃目標任務的關鍵一年。中國經濟面臨著復雜內外部環境、風險和挑戰,尤其是目前正處於經濟結構的快速轉型期,消費取代投資成為拉動增長的最主要動力。兩會期間,國傢會在培育壯大新興消費方面有何務實舉措值得關註。
疫後消費復蘇是去年經濟一大亮點,全國社會消費品零售總額按年增長7.2%,增幅較2022年大幅提升。消費的興旺也延續至今年春節,春節8天假期,全國國內旅遊的出遊人數達到4.74億人次,出遊總花費6326.87億元(人民幣,下同),分別較疫前2019年同期增長19%和7.7%。
然而,消費火爆的背後仍存不明朗因素,全國社會消費品零售總額在剔除基數等影響後,兩年復合增速隻有3.4%;今年春節出遊人數及總花費雖有增長,惟人均每日旅遊花費按年減少約5%。與此同時,在高基數、疫後報復性消費及旅遊等反彈力度減弱的憂慮下,消費復蘇步伐或有放緩隱憂。
面對挑戰,從供給側,明確要加快形成新質生產力,從需求側看,新質生產力將激活新質消費,而新質消費的動力又為新質生產力的發展提速增效,形成良性循環。
值得註意的是,中國年輕一代消費者成為新質消費的引領者。據數據分析機構艾媒咨詢的統計,去年全國餐飲表現中,超過六成的消費群體是中青年;化妝品市場方面,男性化妝品市場規模在去年達到165.3億元,有近69%消費者購買國產化妝品時,會更重視產品質量;另有57%消費者隻會光顧一至兩間新式茶飲品牌。
可以看出,中國新質消費潛力不容忽視,一眾商傢亦絞盡腦汁吸引消費群體,其中跨界合作是常見的營銷手段,例如去年瑞幸與茅臺合作推出的“醬香拿鐵”備受追捧,但也不是每個跨界合作都能成功,最近星巴克的紅燒肉拿鐵,就有消費者批評68元一杯的咖啡,隻是上面放瞭一小塊豬肉脯。
值得留意是,像瑞幸與茅臺這類跨界合作,屬於同類共享的商業模式。即合作雙方都在同一類別的產業,彼此運用各自資源,讓1+1大於2。但正如生產企業發展新質生產力需要大共享平臺助力一樣,服務型企業要吸引新質消費,也需要突破傳統,從大共享角度重塑商業模式。
去年8月,茶飲品牌蜜雪冰城與中國郵政聯名推出主題郵局門店,此次聯名不僅是一次簡單的跨界品牌宣傳這麼簡單,其背後正是基於大共享時代的商業模式創新。
品牌IP聯乘 吸引年輕一族
首先,作為新興茶飲品牌,蜜雪冰城正處於規模擴張階段,需要拓展市場進一步攤薄成本;其次,作為老牌國企,中國郵政坐擁近9000個攬投部、5.4萬個營業支局所、4.3萬處投遞服務網點和42萬個合作郵購站點資源,雖然過往中國郵政一直嘗試盤活這些資源,例如建立中郵大藥房、郵政咖啡館、郵政超市等衍生品牌,但未能形成規模並加以推廣。
因此,這次雙方合作,蜜雪冰城將可以在中國郵政的5.4萬個全國網點中優選20%的網點展開合作,使蜜雪冰城可望在短時間以極低的租金和人工成本擴張規模,快速占領市場,中國郵政則可借著蜜雪冰城的品牌效應,有效盤活閑置資源。此外,蜜雪冰城的親民形象與為大眾服務的中國郵政天然契合,所以兩者合作已非表面上1+1大於2那麼簡單,而是將雙方“1”背後的優勢和特點也疊加起來,互惠互補,把閑置資源盤活,彼此賦能,實現有限資源的更高效利用。
事實上,作為大共享時代的商業創新,可通過“固定資產+品牌IP”、“空間資源+供應鏈網絡”等渠道資源共享模式,強強攜手,激發商業新動能;更進一步是還可做到抱團式發展,讓眾多企業擰成一股繩,形成市場合力。而通過這些大共享模式創新的消費新場景,將更有效吸引年輕消費一族,帶動新質消費的提升。
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