零售市場透視經濟2/港須加快零售創新 “做大個餅”

　　圖：商界認為，疫情後的消費者更講求性價比，消費更趨實際化、理性化。

　　為提振香港經濟發展，本港零售商戶齊齊建言獻策，除瞭倡議特區政府提供更多惠及內地旅客訪港措施，包括放寬“一簽多行”，還建議本港零售業考慮重新發揮原有優勢，同時須轉型發展更多業態，與周邊地區互動共贏，吸引更多消費力，零售業的“餅”才會越做越大。\大公報記者　李潔儀

　　據統計處資料顯示，2023年全年本港零售業銷售額錄得4066.52億元，按年急升16.2%，扭轉疫情期間的困局。雖然在2月10日至17日內地春節黃金周期間，內地訪港旅客達125.5萬人次，超越2018年同期水平，但近期北上消費成為新話題，影響本港商戶生意額。

　　疫後消費者更趨理性

　　香港品牌總商會第一常務副會長黃毅超認為，疫情後的消費者更講求性價比，消費更趨實際化、理性化。他指出，廣東省茶飲商鋪不時推出爆款產品，反觀香港地道的酥皮蛋撻、奶皇月餅等，已是上世紀80年代的產物，因此本港零售業界需要重新出發，考慮如何把原有的優勢進一步發揮。

　　黃毅超提出，既然港人喜歡北上消費，在香港開放型經濟下，本地業界又能否發動反向消費，將大灣區其他城市的消費者吸引過來。

　　“不要顧著Zero-sum game（零和遊戲），反而要與周邊地區做到互動共贏。”位於深圳的領展中心城項目公司總經理莊美蓉相信，香港零售業仍有很強的競爭力，皆因香港是“貨真價實”的購物天堂，而且亦有不少長處，例如舉辦瞭多個取代不瞭的娛樂盛事。

　　莊美蓉認為，現時消費心態低迷，是因為經濟存在不確定性，消費者隻是“有錢未必肯花費”。

　　莊美蓉續說，雖然深圳萬象城去年底試行離境退稅“即買即退”措施，但香港也是免稅自由港，加上與世界接軌，直言“有麝自然香”，香港市場仍然很有吸引力。

　　“如果說香港零售業風光不再，倒不如說，單靠賣奶粉、奢侈品以增加零售額，是不切實際。”以傢庭客為主的商場MegaBox高級總監吳鎧廷表示，該商場近年積極轉型，包括發展寵物友善概念，留住一群“毛孩”主人在港消費，同時又引入新興動漫文化、Wargame射擊場地，希望以更多業態吸引消費者。

　　吳鎧廷認為，在內地消費，價廉物美是不爭的事實，但在大灣區融合的大趨勢下，交通便利更造就雙向奔赴的條件，期望在大灣區內可有更好的互動性，相互拉動各地的零售消費。

　　冀續擴個人遊城市名單

　　本地美妝產品零售商莎莎集團直言，即使特區政府推出多項刺激旅遊業及消費措施，包括吸引大型商業展覽回歸香港，但對零售業暫時未見顯著成效。

　　莎莎建議，本港應恢復疫情前內地旅客“一簽多行”措施，並增加簽證次數，以及持續擴大“個人遊”旅遊城市名單，放寬內地旅客來港限制，吸引更多具消費能力的旅客來港旅遊，並調整維持多年的訪港旅客免稅額每次5000元人民幣的措施。

　　除瞭有關政策支持外，莎莎認為，具體零售市道表現，亦要視乎經濟復蘇進度、人民幣匯率及內地消費力等因素，因此該集團對今年零售業的表現審慎。