“你沒有被全世界拋棄我們24小時都在……”
近日，江蘇蘇州一女子欲跳河輕生，撥打119哭訴。接警員溫柔細語、耐心勸導，通話時間長達半小時，最終順利救下女子。
17日，蘇州市消防救援支隊119指揮中心接警員張天石，接到一起女子欲輕生跳河的警情。女子起初情緒激動，哭泣不止，拒絕說出具體位置。張天石一邊通過接警臺，初步定位女子所在區域，一邊暖心安慰通過聊天轉移該女子的註意力。
女子：“我現在被全世界拋棄瞭……”
接警員：“你如果被全世界拋棄瞭，那我們現在怎麼還會在聊天呢？”
接警員：“你想一想，你那麼好看，幹嘛要去那麼臟的河邊呢？你現在往傢走……”
女子：“我哪有傢？沒有傢……”
接警員：“那實在不行，你來消防隊，帶你吃宵夜！”
勸導過程中，女子突然情緒激動，掛斷電話。
擔心她作出輕生舉動，張天石立刻回撥電話，撥通成功後，張天石繼續安撫並引導其對周圍方位進行確認。
女子：“我不知道找誰，才打的電話。”
接警員：“你找我們就對瞭！”
女子：“對不起，你們那麼辛苦，被我打擾瞭……”
接警員：“沒事的，我們24小時都在。”
經過勸導和安慰，女子終於說出大致位置。
指揮中心立即調派力量趕赴現場，在消防救援人員趕赴現場途中，張天石逐漸得到女子信任。原來，女子因傢庭和情感問題一時想不開，張天石從自身經歷出發通過談心拖延時間，為隊友尋找女子的具體位置爭取時間。
接警員：“這種事情壓不倒我們的，對不對？什麼事情都會過去的。你跟我講你在什麼地方，我們去接你好不好？”
在長達30分鐘的通話裡，張天石化身“知心小哥哥”，不斷耐心地勸導女子，語氣溫柔，生怕刺激到她。最終，消防救援人員成功找到該女子並將其轉移至安全位置。
聽瞭這段通話
網友紛紛為接警員點贊
“專業又不失溫度”
“消防藍朋友好暖”
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