“避風港”蘋果儲蓄賬戶也出問題？有客戶抱怨轉不瞭賬

4月中旬，在美國銀行業危機不斷發酵之時，蘋果公司加入瞭吸引銀行存款的競爭，大張旗鼓地推出瞭一個高收益儲蓄賬戶。但一些客戶最新爆料，當他們試圖往其他銀行卡轉賬時，遇到瞭很多麻煩。

有客戶聲稱，在他們轉賬後，他們的錢似乎就這麼消失瞭，既不在蘋果賬戶裡面，也沒有出現在他們試圖轉移的賬戶裡。

蘋果儲蓄賬戶是與高盛集團合作創建的，可與蘋果公司的信用卡Apple Card一起使用。該儲蓄賬戶無最低存款額要求，並受到美國聯邦存款保險公司(FDIC)的保護。最高可存入的金額為25萬美元。

對於客戶的抱怨，高盛回應稱，我們非常重視保護客戶存款的義務。

該銀行在一份聲明中表示：“客戶對蘋果儲蓄賬戶的反應非常好，超出瞭我們的預期。絕大多數客戶在轉移資金時沒有遇到延遲，但在少數情況下，用戶可能會因為旨在保護其賬戶的流程而遇到延遲轉賬。”

據反洗錢領域的專業人士稱，在蘋果這樣的新儲蓄賬戶上，大額轉賬可能會觸發反洗錢警報，或其他需要額外審查的安全擔憂。他們說，這些延誤通常會持續5天左右。

蘋果儲蓄賬戶年收益率為4.15%，遠高於美國全國平均利率水平。再加上其能夠為客戶提供的便利性，吸引瞭大量的新客戶，也被視為銀行業危機中的“避風港”。據報道，蘋果儲蓄賬戶僅在開業前四天就吸引瞭近10億美元的存款。

蘋果表示，該功能為用戶提供瞭一個簡單、安全、透明的方式來管理他們的財富，並幫助他們實現長期的財務目標。蘋果還承諾，不會收取任何開戶、維護、轉賬或提現的費用，並且不會出售用戶的數據給第三方。

對蘋果來說，新儲蓄賬戶是將iPhone進一步擴展到日常金融活動中的一種方式，讓客戶與蘋果的生態系統保持緊密聯系。對高盛來說，這是一種積累存款的方式。

不過，長時間的轉賬延誤將對客戶日常造成嚴重幹擾，因此一些客戶聲稱將關閉其蘋果儲蓄賬戶。