抖音發佈矩陣號治理新規：「大號」利用「小號」引流不當獲利將被封禁

鞭牛士 11月30日消息，為保護用戶權益，針對黑灰產團夥試圖以多賬號（“大小號”）形式，有組織地發佈大量低質、同質甚至違法違規內容且互相引流，不當獲利的行為，近日，抖音官方賬號發佈瞭抖音打擊矩陣號不當獲利行為的最新規則。

《新規》明確，平臺將嚴格打擊有組織批量發佈低質同質甚至違法違規內容的矩陣號；或者自身發佈內容未違規，但通過其他違規賬號（小號）引流不當獲利的賬號（大號）。據悉，抖音已按照《新規》要求嚴格處置多個百萬粉絲以上的賬號或矩陣號，清退違規MCN機構，並配合公安機關打擊犯罪團夥，抓獲157名犯罪嫌疑人。

嚴懲不當獲利“大號”

抖音安全中心相關負責人透露，黑灰產組織近期開始以多個“小號”重復低質投稿、刷粉刷贊、高頻關註點贊等方式誘導用戶關註，隨後將後者引流至矩陣號內“大號”使其迅速漲粉，最終“大號”通過各種變現行為不當獲利。即使“小號”因違規被處罰，黑灰產組織也會註冊新號繼續違規運營，持續向“合規”且“未受處罰”的大號引流。

《新規》表示，上述內容和行為，一方面使廣大用戶不斷面臨違規或低質內容，甚至遭遇詐騙風險；另一方面，易對創作者產生不良引導，擠壓原創、優質內容空間。

此次發佈的《新規》明確，對於上述不當獲利的矩陣號，一經查實，抖音會對涉及的全部賬號（大小號），統一嚴格處置。其中，平臺將根據其具體違規情節處理“小號”；針對“大號”，則將按照“不當獲利”的新規則處罰。具體處置方式包括但不限於取消其投稿和營利權限、抹除粉絲、封禁賬號、清退違規賬號所屬MCN機構等。情節嚴重者，抖音將上報公安機關，全力協查打擊。

封禁多個違規百萬粉賬號及矩陣號

《新規》試運行期間，抖音啟動瞭專項巡查，並公佈瞭一批打擊案例。

其中，有團夥性矩陣號利用多個“小號”發佈同質化低俗內容，不當引發關註，再通過昵稱、簽名等形式向“大號”“徐**1”引流。前者被平臺封禁後，黑灰產團夥又試圖註冊多個新號，繼續違規，團夥整體粉絲數超過70萬。

此外，有團夥性無醫療資質矩陣號，通過多個“小號”發佈尋醫問診內容，引導用戶關註“大號”，最終，由“大號”違規誘導用戶至線下就醫問診。經查，該團夥矩陣號數量超過30個；還有某地一月子中心批量註冊超過40個賬號，“大號”發佈視頻後，其餘“小號”集中在其視頻評論區發佈虛假“好評”，誘導用戶關註“大號”，並最終由其引流用戶至線下月子中心消費。

根據《新規》，抖音已對包括上述違規賬號在內，多個粉絲數超百萬的矩陣號（“大小號”）統一實施粉絲抹除、取消營利權限和無限期封禁等處置；對相關MCN機構予以清退；同時，平臺還將相關線索上報公安機關，協助打擊數個違法犯罪團夥，抓獲157名犯罪嫌疑人。

據悉，《新規》將於2023年12月1日起正式生效。 “抖音將持續打擊‘大小號’不當獲利等各類黑灰產賬號和行為”，上述平臺安全中心負責人表示，“我們希望以此服務大傢產生更多優質的原創內容。”