5月12日,周傑倫演唱會主辦方回應門票被搶一事時表示,從相關報道得悉此事,由於當事人沒向他們求助,因此不瞭解實際情況,相信警方會作出適當處理。更提醒入場觀眾預先為手持的門票拍下照片,紀錄低座位號碼,如有遺失或遇上意外,可與主辦單位聯絡尋求協助。同時,演唱會主辦方再次呼籲樂迷不要購買黃牛票,亦不要向不明人士出售門票,以免受騙或門票被人搶走。據悉,此前有男子在周傑倫演唱會外被搶兩張門票。
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