旅客

【新春走基層】做旅客春運路上的“貼心人”

春运以来,无锡火车站日均发送旅客7万多人次。在车站的“太湖明珠”雷锋服务站,工作人员每天要为旅客答疑解惑、提供帮助,用温暖的服务更好保障大家出行。今天(2月22日)的《新春走基层》,我们一块去看一看。

北京西站“警花”師徒“二人轉”

到北京西站二层候车大厅乘车的旅客,或许曾与一对“警花”师徒擦肩而过——53岁的师傅王桂英和30岁的徒弟吴晓莉每天搭档,在这里巡逻值守,用心用情服务着旅客。